摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4-5页 |
1 绪论 | 第9-17页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的与意义 | 第10-12页 |
1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.3 研究内容与方法 | 第12-13页 |
1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
1.3.2 研究方法 | 第13页 |
1.4 研究基本框架 | 第13-15页 |
1.5 研究创新点 | 第15-17页 |
2 相关理论综述 | 第17-31页 |
2.1 O2O餐饮平台相关研究综述 | 第17-20页 |
2.1.1 O2O定义 | 第17-18页 |
2.1.2 O2O模式 | 第18-19页 |
2.1.3 O2O餐饮外卖平台 | 第19-20页 |
2.2 信息安全感知相关研究综述 | 第20-23页 |
2.2.1 信息安全威胁 | 第20-21页 |
2.2.2 信息安全定义 | 第21-22页 |
2.2.3 个人信息安全感知 | 第22-23页 |
2.3 用户信任相关研究综述 | 第23-25页 |
2.3.1 信任概念 | 第23-24页 |
2.3.2 信任维度 | 第24-25页 |
2.4 信息系统经典理论研究 | 第25-31页 |
2.4.1 理性行为理论(TRA) | 第25-26页 |
2.4.2 计划行为理论(TPB) | 第26-27页 |
2.4.3 技术接受模型(TAM) | 第27-28页 |
2.4.4 期望确认理论模型 | 第28-31页 |
3 模型构建与假设提出 | 第31-39页 |
3.1 模型的选择与构建 | 第31-33页 |
3.1.1 模型的选择 | 第31-32页 |
3.1.2 模型的构建 | 第32-33页 |
3.2 研究假设的提出 | 第33-39页 |
3.2.1 信息安全感知与持续购买意愿 | 第33-34页 |
3.2.2 信息安全感知与用户信任 | 第34-35页 |
3.2.3 用户信任与持续购买意愿 | 第35-36页 |
3.2.4 用户信任的中介作用 | 第36-37页 |
3.2.5 风险偏好的调节作用 | 第37-39页 |
4 研究设计 | 第39-49页 |
4.1 问卷设计 | 第39-40页 |
4.2 变量测量 | 第40-42页 |
4.2.1 信息安全感知测量量表 | 第40页 |
4.2.2 用户信任测量量表 | 第40-41页 |
4.2.3 持续购买意愿测量量表 | 第41页 |
4.2.4 风险偏好测量量表 | 第41-42页 |
4.2.5 控制变量 | 第42页 |
4.3 预调研与分析 | 第42-48页 |
4.3.1 预试问卷信度分析 | 第42-44页 |
4.3.2 预试问卷效度分析 | 第44-48页 |
4.4 正式问卷收集 | 第48-49页 |
5 数据分析与假设检验 | 第49-75页 |
5.1 描述性统计分析 | 第49-52页 |
5.1.1 样本基本信息统计分析 | 第49页 |
5.1.2 样本特征信息统计分析 | 第49-50页 |
5.1.3 样本消费观念统计分析 | 第50-52页 |
5.2 信度分析 | 第52-53页 |
5.3 效度分析 | 第53-59页 |
5.3.1 聚敛效度 | 第54-55页 |
5.3.2 区分效度 | 第55页 |
5.3.3 验证性因子分析 | 第55-59页 |
5.4 相关分析 | 第59-60页 |
5.5 方差分析 | 第60-63页 |
5.5.1 性别 | 第60-61页 |
5.5.2 年龄 | 第61-62页 |
5.5.3 文化 | 第62-63页 |
5.6 结构方程模型 | 第63-72页 |
5.6.1 信息安全感知、信任与持续购买意愿二阶因子模型 | 第63-65页 |
5.6.2 信息安全感知、信任与持续购买意愿一阶因子模型 | 第65-67页 |
5.6.3 信息安全感知与持续购买意愿一阶因子模型 | 第67-69页 |
5.6.4 用户信任的中介作用检验 | 第69-71页 |
5.6.5 风险偏好的调节作用检验 | 第71-72页 |
5.7 假设检验汇总 | 第72-75页 |
6 研究总结与启示 | 第75-81页 |
6.1 研究总结 | 第75-78页 |
6.1.1 信息安全感知对持续购买意愿产生正向影响 | 第75-76页 |
6.1.2 信息安全感知对用户信任产生正向影响 | 第76页 |
6.1.3 用户信任对持续购买意愿产生正向影响 | 第76-77页 |
6.1.4 用户信任在信息安全感知与持续购买意愿间具有中介效应 | 第77页 |
6.1.5 风险偏好在信息安全感知与持续购买意愿间具有调节效应 | 第77-78页 |
6.2 研究启示 | 第78-79页 |
6.2.1 个人提高信息安全意识 | 第78页 |
6.2.2 O2O餐饮外卖平台提高信息安全保障措施 | 第78-79页 |
6.2.3 增强用户信任提高持续购买意愿 | 第79页 |
6.3 研究局限与展望 | 第79-81页 |
致谢 | 第81-83页 |
参考文献 | 第83-93页 |
附录 | 第93-95页 |