| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 研究目的与意义 | 第9页 |
| 1.2 研究现状及综述 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第10-11页 |
| 第2章 信息传播快速化、碎片化：成因及影响 | 第11-14页 |
| 2.1 新媒体引发信息碎片化 | 第11-12页 |
| 2.2 信息爆炸对受众信息筛选的影响 | 第12-14页 |
| 第3章 舆论的产生及舆情的蔓延 | 第14-18页 |
| 3.1 舆论的概念产生 | 第14-15页 |
| 3.2 自媒体助长舆情发展 | 第15-16页 |
| 3.3 媒体“把关”作用削弱，舆情蔓延 | 第16-18页 |
| 第4章 舆情反转的成因和传播模式 | 第18-24页 |
| 4.1 舆情反转的成因 | 第18-19页 |
| 4.2 舆情反转的传播模式 | 第19-20页 |
| 4.3 舆论反转中的主要环节机制 | 第20-24页 |
| 4.3.1 网络意见领袖引导舆论的作用 | 第20-21页 |
| 4.3.2 大众思维定势标签化 | 第21-22页 |
| 4.3.3 传播媒体的专业性不强 | 第22-24页 |
| 第5章 基于案例的舆情反转现象研究 | 第24-30页 |
| 5.1 营销话题走热—“罗尔诈捐”事件 | 第24-26页 |
| 5.1.1 舆情传播期 | 第24-25页 |
| 5.1.2 舆情反转期 | 第25页 |
| 5.1.3 舆情深度引导期 | 第25-26页 |
| 5.2 互联网舆论环境的“先于真相”—“老虎袭击事件” | 第26-27页 |
| 5.3 信息被模糊化处理---“城里媳妇怒掀桌事件” | 第27-28页 |
| 5.4 舆情反转影响--媒体公信力下降 | 第28-30页 |
| 第6章 健全舆情引导策略 | 第30-35页 |
| 6.1 加强舆论监督、塑造媒体公信力 | 第30-31页 |
| 6.2 构建良好的舆论生态环境 | 第31-32页 |
| 6.3 提高网民的媒介素养 | 第32-33页 |
| 6.4 政府应对：理念与方式需与时俱进 | 第33-35页 |
| 6.4.1 政府与新媒体相结合 | 第33-34页 |
| 6.4.2 主动引导舆情—变堵为疏 | 第34-35页 |
| 结语 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |
| 作者简介 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38页 |