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Z公司软件研发项目实施研究

摘要第4-5页
ABSTRACT第5-6页
1. 绪论第13-21页
    1.1 研究背景与意义第13-14页
        1.1.1 研究的背景第13-14页
        1.1.2 研究的意义第14页
    1.2 软件项目实施研究现状第14-18页
        1.2.1 国外软件项目实施研究现状第14-16页
        1.2.2 国内软件项目实施研究现状第16-18页
    1.3 研究内容和方法第18-19页
        1.3.1 研究内容第18页
        1.3.2 研究方法第18-19页
    1.4 本文可能的创新与不足第19-21页
        1.4.1 本文可能存在的创新第19页
        1.4.2 本文可能的不足第19-21页
2. 相关基础理论第21-27页
    2.1 全面质量管理模型第21-23页
        2.1.1 全面质量管理概述第21页
        2.1.2 全面质量管理的核心特征与流程第21-22页
        2.1.3 全面质量管理的不足之处第22-23页
    2.2 六西格玛管理理论第23-26页
        2.2.1 六西格玛管理概述第23-24页
        2.2.2 六西格玛管理的核心特征第24-26页
        2.2.3 六西格玛和全面质量管理的异同第26页
    2.3 小结第26-27页
3. Z公司项目实施现状及分析第27-37页
    3.1 Z公司基本情况第27-29页
        3.1.1 Z公司简介第27页
        3.1.2 Z公司所在行业的发展现状第27-28页
        3.1.3 Z公司的项目实施现状第28-29页
    3.2 Z公司的项目实施现状分析第29-34页
        3.2.1 Z公司客户现状分析第29-31页
        3.2.2 Z公司项目管理者现状分析第31页
        3.2.3 Z公司研发团队现状分析第31-32页
        3.2.4 Z公司项目的实施流程分析第32-34页
    3.3 Z公司项目实施的主要问题第34-36页
    3.4 小结第36-37页
4. Z公司项目实施的影响因素调查与分析第37-63页
    4.1 调查并定义目标第38-39页
    4.2 问卷的设计、统计与结果分析第39-59页
        4.2.1 问卷的设计第39-40页
        4.2.2 问卷的统计第40-42页
        4.2.3 问卷的结果分析第42-59页
    4.3 调查问卷的主要影响成份分析第59-62页
        4.3.1“人员”的因素分析第60页
        4.3.2“过程”的因素分析第60-61页
        4.3.3“产品”的因素分析第61-62页
        4.3.4“技术”的因素分析第62页
    4.4 小结第62-63页
5. 基于六西格玛的实施改进方案第63-89页
    5.1 人员因素的改进方案第63-70页
        5.1.1“环境与人员素质”的改进第64-67页
        5.1.2“沟通与项目合理化”的改进第67-69页
        5.1.3“人与人之间影响”的改进第69-70页
    5.2 过程因素的改进方案第70-74页
        5.2.1“明确的执行主体”的改进第70-72页
        5.2.2“充分的辅助工作”的改进第72页
        5.2.3“合理的风险控制”的改进第72-74页
    5.3 产品因素的改进方案第74-85页
        5.3.1“新需求对产品的影响”的改进第74-80页
        5.3.2“产品的技术过度”的改进第80-85页
    5.4 技术因素的改进方案第85-88页
        5.4.1“自动化的代码控制手段”的改进第85-86页
        5.4.2“新技术集成能力”的改进第86-88页
    5.5 小结第88-89页
6.结论和展望第89-91页
    6.1 结论第89-90页
    6.2 展望第90-91页
参考文献第91-95页
附录第95-99页
致谢第99页

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