A航空公司在华营销策略研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究问题 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容 | 第13-14页 |
| 第2章 A航空公司营销环境分析 | 第14-27页 |
| 2.1 A航空公司概述 | 第14-15页 |
| 2.2 宏观环境分析 | 第15-17页 |
| 2.3 行业分析 | 第17-19页 |
| 2.4 市场需求分析 | 第19-22页 |
| 2.5 竞争分析 | 第22-27页 |
| 2.5.1 O-D1和O-D2航线上的竞争分析 | 第23-26页 |
| 2.5.2 境内经停O-D航线上的竞争分析 | 第26页 |
| 2.5.3 国际经停O-D航线上的竞争分析 | 第26-27页 |
| 第3章 A航空公司营销策略现状及问题 | 第27-34页 |
| 3.1 品牌形象 | 第27-28页 |
| 3.2 服务质量 | 第28-33页 |
| 3.2.1 航线服务 | 第28-32页 |
| 3.2.2 客舱服务 | 第32-33页 |
| 3.3 营销渠道 | 第33-34页 |
| 第4章 A航空公司营销策略改进措施 | 第34-49页 |
| 4.1 品牌形象 | 第34-37页 |
| 4.1.1“草原文化”内涵 | 第34页 |
| 4.1.2 宣传“草原文化”特色 | 第34页 |
| 4.1.3 文化营销 | 第34-36页 |
| 4.1.4 体验营销 | 第36-37页 |
| 4.2 服务质量 | 第37-46页 |
| 4.2.1 全面服务 | 第37-42页 |
| 4.2.2 增值服务 | 第42-46页 |
| 4.3 营销渠道 | 第46-49页 |
| 第5章 结论与展望 | 第49-52页 |
| 5.1 结论 | 第49-50页 |
| 5.2 论文局限性 | 第50页 |
| 5.3 展望 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第55-56页 |
