| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 1 绪论 | 第6-14页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第6-7页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第6页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第6-7页 |
| 1.2 文献综述 | 第7-10页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第7-8页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第8-10页 |
| 1.3 研究目标 | 第10-11页 |
| 1.4 研究内容及研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.5 技术路径 | 第12页 |
| 1.6 本文的创新与不足 | 第12-14页 |
| 1.6.1 本文的创新 | 第12-13页 |
| 1.6.2 存在的不足 | 第13-14页 |
| 2 概念界定和理论基础 | 第14-18页 |
| 2.1 概念界定 | 第14-17页 |
| 2.1.1 新常态 | 第14页 |
| 2.1.2 商业银行国际业务 | 第14-16页 |
| 2.1.3 国际业务经营转型 | 第16-17页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第17-18页 |
| 2.2.1 波特五力模型 | 第17页 |
| 2.2.2 SWOT分析理论 | 第17页 |
| 2.2.3 比较优势理论(Comparative Advantage Theory) | 第17-18页 |
| 3 工行扬州分行国际业务经营现状及存在问题的分析 | 第18-30页 |
| 3.1 工行扬州分行国际业务经营现状 | 第19-25页 |
| 3.1.1 组织结构与职能 | 第19-20页 |
| 3.1.2 客户群体与营销模式 | 第20-21页 |
| 3.1.3 考核机制 | 第21页 |
| 3.1.4 经营业绩 | 第21-22页 |
| 3.1.5 行业竞争力现状 | 第22-25页 |
| 3.2 工行扬州分行国际业务经营中存在的问题 | 第25-27页 |
| 3.2.1 重本币、轻外币 | 第25页 |
| 3.2.2 业务限制多,决策链条长 | 第25-26页 |
| 3.2.3 缺乏突出的营销优势 | 第26页 |
| 3.2.4 缺乏人才优势 | 第26-27页 |
| 3.2.5 员工工作积极性不高 | 第27页 |
| 3.3 工行扬州分行国际业务经营存在问题产生的原因分析 | 第27-30页 |
| 3.3.1 本外币一体化经营体制不健全 | 第27-28页 |
| 3.3.2 管理模式老化 | 第28页 |
| 3.3.3 营销模式单一 | 第28页 |
| 3.3.4 考核、激励机制不完善 | 第28-29页 |
| 3.3.5 人力资源建设力度不够 | 第29-30页 |
| 4 新常态下工行扬州分行国际业务经营转型的必要性分析 | 第30-35页 |
| 4.1 转型是工行扬州分行满足新常态下发展要求的必然结果 | 第30-33页 |
| 4.2 转型符合工总行国际业务发展战略要求 | 第33页 |
| 4.3 转型是应对严峻市场竞争的根本途径 | 第33-35页 |
| 5 新常态下工行扬州分行国际业务经营转型方案 | 第35-54页 |
| 5.1 新常态下工行扬州分行国际业务经营转型的实施条件 | 第35-40页 |
| 5.1.1 内在条件 | 第35-37页 |
| 5.1.2 外在条件 | 第37-40页 |
| 5.2 新常态下工行扬州分行国际业务经营转型的目标 | 第40页 |
| 5.3 新常态下工行扬州分行国际业务经营转型的内容 | 第40-50页 |
| 5.3.1 理念转型:从“重本币轻外币”向本外币一体化经营转型 | 第40-41页 |
| 5.3.2 管理转型:从“以规模为中心”向“规模效益双提升”转型 | 第41-44页 |
| 5.3.3 营销转型:从“以产品为中心”向“以客户为中心”转型 | 第44-50页 |
| 5.4 新常态下工行扬州分行国际业务经营转型的保障措施 | 第50-54页 |
| 5.4.1 资金费用保障 | 第50页 |
| 5.4.2 人力资源保障 | 第50-52页 |
| 5.4.3 内部控制保障 | 第52-53页 |
| 5.4.4 技术保障 | 第53-54页 |
| 6 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
