| 中文摘要 | 第4-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 引言 | 第11-15页 |
| （一） 选题依据及意义 | 第11-12页 |
| （二） 国内外研究现状 | 第12-13页 |
| （三） 研究思路及重点和创新点 | 第13-15页 |
| 一、网络营销伦理的理论阐释 | 第15-21页 |
| （一） 网络营销概述 | 第15-19页 |
| 1. 网络营销的涵义 | 第15页 |
| 2. 网络营销形成的条件 | 第15-16页 |
| 3. 网络营销与传统营销的区别和联系 | 第16-19页 |
| （二） 网络营销伦理及其理论根源 | 第19页 |
| 1. 网络营销伦理的内涵 | 第19页 |
| 2. 网络营销伦理的理论概述 | 第19页 |
| （三） 网络营销伦理的价值 | 第19-21页 |
| 1. 网络营销伦理的理论价值 | 第19-20页 |
| 2. 网络营销伦理的现实价值 | 第20-21页 |
| 二、网络营销伦理理念和道德规范 | 第21-24页 |
| （一） 网络营销伦理理念和原则 | 第21页 |
| 1. 以义取利的网络营销伦理理念 | 第21页 |
| 2. 德利并举的网络营销伦理原则 | 第21页 |
| （二）网络营销的道德规范 | 第21-24页 |
| 1. 诚实守信 | 第21-22页 |
| 2. 公平交易 | 第22页 |
| 3. 互利双赢 | 第22-23页 |
| 4. 社会责任 | 第23-24页 |
| 三、网络营销中的伦理失范问题及其成因 | 第24-37页 |
| （一） 网络营销中伦理失范问题 | 第24-30页 |
| 1. 信息中的道德问题 | 第24-27页 |
| 2. 消费者权益中的道德问题 | 第27-29页 |
| 3. 商品交易中的道德问题 | 第29页 |
| 4. 物流中的道德问题 | 第29-30页 |
| （二） 网络营销中伦理失范问题的主要特征 | 第30-31页 |
| 1. 虚拟性和隐蔽性 | 第30-31页 |
| 2. 危害具有严重性 | 第31页 |
| 3. 法律适用具有特殊性 | 第31页 |
| （三） 网络营销中伦理失范造成的危害 | 第31-33页 |
| 1. 直接损害消费者利益和公众利益 | 第31-32页 |
| 2. 严重损害企业形象和自身发展 | 第32页 |
| 3. 损害了其他竞争者的利益和公平竞争秩序 | 第32-33页 |
| 4. 损害全社会的诚信道德和伦理秩序 | 第33页 |
| （四） 网络营销中伦理失范问题的成因 | 第33-37页 |
| 1. 网络营销伦理失范的环境因素 | 第33-34页 |
| 2. 网络营销伦理失范的主体因素 | 第34-35页 |
| 3. 网络营销伦理失范的外部因素 | 第35-37页 |
| 四、网络营销伦理的实现路径 | 第37-48页 |
| （一） 加强企业内部道德建设，提升企业网络营销伦理水平 | 第37-40页 |
| 1. 树立网络营销伦理观，打造道德过硬的营销团队 | 第37-38页 |
| 2. 加强企业网络营销伦理文化建设，增加企业竞争软实力 | 第38-39页 |
| 3. 建立企业网络营销道德规范，提高网络营销者的道德水平 | 第39-40页 |
| （二） 加强行业协会的监督和管理，发挥行业组织的作用 | 第40-41页 |
| 1. 加强横向和纵向沟通，减少多元利益的摩擦和冲突 | 第40页 |
| 2. 制定行业网络营销伦理章程，规范网络营销行为 | 第40-41页 |
| 3. 强化行业协会的道德教育的功能 | 第41页 |
| （三） 加强网络安全建设，确保消费者的利益 | 第41-43页 |
| 1. 完善网络安全技术 | 第41-42页 |
| 2. 建立网络安全协议 | 第42-43页 |
| （四） 加强第三方的舆论监督作用，提高企业网络营销的道德意识 | 第43-44页 |
| 1. 利用消费者舆论进行监督 | 第43页 |
| 2. 利用新闻舆论进行监督 | 第43-44页 |
| （五） 发挥政府在网络营销伦理建设中的调控作用 | 第44-48页 |
| 1. 健全网络营销的法律法规，保障网络营销健康发展 | 第44-46页 |
| 2. 加强对网络营销道德违规行为的制裁和处理 | 第46页 |
| 3. 要建立健全网络营销社会信用体系 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-53页 |
| 后记 | 第53-54页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第54页 |
