| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 第一章 前言 | 第6-10页 |
| ·研究背景 | 第6-7页 |
| ·研究意义 | 第7页 |
| ·研究思路和研究内容 | 第7-9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第10-17页 |
| ·基本概念 | 第10-13页 |
| ·业务流程再造理论 | 第13-17页 |
| 第三章 DS物流公司配送业务现状分析 | 第17-27页 |
| ·DS物流公司配送业务的概况 | 第17-20页 |
| ·DS物流公司配送流程存在的问题 | 第20-24页 |
| ·造成DS物流公司配送流程不合理的主要原因 | 第24-27页 |
| 第四章 DS物流公司实施配送流程再造方案的设计 | 第27-33页 |
| ·DS物流公司实施配送流程再造方案的指导思想与目标 | 第27-28页 |
| ·DS物流公司实施配送流程再造方案的总流程体系 | 第28-33页 |
| 第五章 DS物流公司实施配送流程再造方案的实施 | 第33-41页 |
| ·实施步骤 | 第33-36页 |
| ·实施难点与解决措施 | 第36-38页 |
| ·方案实施的保障措施 | 第38-41页 |
| 第六章 总结与展望 | 第41-42页 |
| ·总结 | 第41页 |
| ·展望 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |