| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| 一、选题背景和意义 | 第12-14页 |
| 二、研究现状 | 第14-20页 |
| (一) 国内研究现状:智慧博物馆与受众体验 | 第14-16页 |
| (二) 国内研究现状:南京博物院与受众体验 | 第16-18页 |
| (三) 国外研究现状 | 第18-20页 |
| 三、研究思路、拟解决的关键问题、研究方法以及创新点 | 第20-22页 |
| (一) 研究思路 | 第20-21页 |
| (二) 拟解决的关键问题 | 第21页 |
| (三) 研究方法 | 第21页 |
| (四) 创新点 | 第21-22页 |
| 第二章 智慧博物馆受众体验理论研究 | 第22-32页 |
| 一、智慧博物馆概念 | 第22-25页 |
| 二、受众体验及形成因素 | 第25-27页 |
| (一) 受众体验概念 | 第25-26页 |
| (二) 受众体验的形成因素 | 第26-27页 |
| 三、博物馆受众体验分类及相互关系 | 第27-32页 |
| (一) 博物馆受众体验分类 | 第27-29页 |
| (二) 博物馆受众体验的相互关系 | 第29-32页 |
| 第三章 智慧博物馆视阈下南京博物院的受众体验发展历程 | 第32-45页 |
| 一、南京博物院发展概况 | 第32-33页 |
| 二、南京博物院受众体验的阶段性发展 | 第33-40页 |
| (一) 传统博物馆视阈下的南京博物院受众体验 | 第33-35页 |
| (二) 数字博物馆视阈下的南京博物院受众体验 | 第35-40页 |
| 三、智慧博物馆视阈下的南京博物院受众体验 | 第40-45页 |
| 第四章 智慧博物馆视阈下南京博物院受众体验调研分析 | 第45-65页 |
| 一、受众特性分析 | 第45-48页 |
| (一) 性别构成比例:女性居多 | 第45-46页 |
| (二) 年龄构成比例:青年居多 | 第46页 |
| (三) 职业构成比例:学生居多 | 第46-47页 |
| (四) 文化程度构成比例:本科及以上的高学历居多 | 第47-48页 |
| 二、受众认知调研 | 第48-51页 |
| (一) 受众获取博物院信息的渠道 | 第48-49页 |
| (二) 受众对博物馆的功能认知 | 第49-50页 |
| (三) 受众对智慧博物馆的知晓情况 | 第50-51页 |
| 三、受众行为分析 | 第51-54页 |
| (一) 取票行为习惯 | 第52页 |
| (二) 受众对展陈方式的喜好 | 第52-53页 |
| (三) 受众获取知识的有效性 | 第53页 |
| (四) 受众互动参与程度 | 第53-54页 |
| 四、受众对智慧展陈设备的体验反馈 | 第54-61页 |
| (一) 手机端应用软件受众体验评价 | 第54-55页 |
| (二) 微信平台受众体验评价 | 第55-56页 |
| (三) 网上虚拟博物馆受众体验评价 | 第56页 |
| (四) 智慧化展陈技术受众体验评价 | 第56-61页 |
| 五、受众游览的评价与痛点 | 第61-65页 |
| (一) 受众喜好及感受评价 | 第61-63页 |
| (二) 受众体验痛点 | 第63-65页 |
| 第五章 国内外智慧博物馆建设经验借鉴 | 第65-68页 |
| 一、智慧导览:卢浮宫成熟的导览系统 | 第65页 |
| 二、智慧展陈:成都金沙遗址馆多样化展陈 | 第65-66页 |
| 三、智慧互动:大都会艺术博物馆手机游戏APP、大英博物馆手机应用软件 | 第66-67页 |
| 四、智慧传播:苏州博物馆的微信公众号运营 | 第67-68页 |
| 第六章 智慧博物馆视阈下南京博物院受众体验优化对策 | 第68-74页 |
| 一、导览系统建设 | 第68-70页 |
| 二、传播与分享系统 | 第70-71页 |
| 三、展品展陈系统 | 第71-72页 |
| 四、互动体验系统 | 第72-74页 |
| 结语: 未来我国智慧博物馆建设的展望 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 附件: 调查问卷 | 第79-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
