摘要 | 第6-7页 |
Abstract | 第7-8页 |
1 绪论 | 第14-26页 |
1.1 研究背景 | 第14-15页 |
1.2 研究意义 | 第15-16页 |
1.3 国内外研究现状 | 第16-24页 |
1.3.1 信息搜寻行为研究 | 第17-19页 |
1.3.2 社会化信息搜寻行为研究 | 第19-20页 |
1.3.3 社会化问答平台中用户信息搜寻行为研究 | 第20-21页 |
1.3.4 任务对信息搜寻行为的影响研究 | 第21-23页 |
1.3.5 研究述评 | 第23-24页 |
1.4 研究内容 | 第24页 |
1.5 研究方法和技术路线 | 第24-26页 |
2 理论基础 | 第26-37页 |
2.1 社会化问答平台 | 第26-32页 |
2.1.1 社会化问答平台的内涵 | 第26页 |
2.1.2 社会化问答平台的内容产生与传播机制 | 第26-27页 |
2.1.3 知乎问答平台的内容组织结构 | 第27-32页 |
2.2 信息搜寻行为 | 第32-34页 |
2.2.1 信息搜寻行为的内涵 | 第32-33页 |
2.2.2 信息搜寻行为的研究方法 | 第33-34页 |
2.3 任务 | 第34-37页 |
2.3.1 任务的内涵 | 第34-35页 |
2.3.2 任务的类型划分 | 第35-37页 |
3 任务驱动下社会化问答平台用户信息搜寻行为实验设计 | 第37-43页 |
3.1 实验对象 | 第37页 |
3.2 实验变量 | 第37-41页 |
3.2.1 任务变量 | 第37-38页 |
3.2.2 信息搜寻行为变量 | 第38-41页 |
3.3 实验工具 | 第41-42页 |
3.4 实验流程 | 第42-43页 |
4 任务驱动下社会化问答平台的用户信息搜寻行为特征 | 第43-67页 |
4.1 用户搜寻行为变量统计概况 | 第43-45页 |
4.2 任务驱动下用户查询行为 | 第45-52页 |
4.2.1 查询重构策略的类型划分 | 第45-46页 |
4.2.2 查询重构策略的使用频率 | 第46-48页 |
4.2.3 任务类型对查询重构行为的影响 | 第48-49页 |
4.2.4 查询重构策略的转移模式 | 第49-51页 |
4.2.5 讨论 | 第51-52页 |
4.3 任务驱动下用户浏览行为 | 第52-59页 |
4.3.1 每种类型任务中的浏览行为比较 | 第53-57页 |
4.3.2 任务类型对浏览行为的影响 | 第57-58页 |
4.3.3 讨论 | 第58-59页 |
4.4 任务驱动下用户选择行为 | 第59-67页 |
4.4.1 每种类型任务中的选择话题行为比较 | 第59-61页 |
4.4.2 每种类型任务中的选择问题行为比较 | 第61-64页 |
4.4.3 每种类型任务中的选择用户行为比较 | 第64-66页 |
4.4.4 讨论 | 第66-67页 |
5 任务驱动下社会化问答平台的用户信息搜寻路径模式 | 第67-72页 |
5.1 “查询浏览”路径模式 | 第67-68页 |
5.2 “选择话题/浏览详情/其他”路径模式 | 第68-69页 |
5.3 “选择问题/浏览详情/其他”路径模式 | 第69-71页 |
5.4 讨论 | 第71-72页 |
6 面向信息搜寻过程的社会化问答平台服务优化策略 | 第72-76页 |
6.1 优化平台搜索功能 | 第72-73页 |
6.1.1 支持多种查询重构模式 | 第72页 |
6.1.2 基于用户搜寻行为的个性化搜索预测 | 第72-73页 |
6.2 改善平台组织结构 | 第73-74页 |
6.2.1 基于复杂关系的话题结构优化 | 第73页 |
6.2.2 基于话题索引的问题组织优化 | 第73-74页 |
6.3 提高平台问答质量 | 第74-76页 |
6.3.1 规范问题的发布与传播 | 第74-75页 |
6.3.2 优化平台的运营机制 | 第75-76页 |
7 总结与展望 | 第76-79页 |
7.1 研究结论 | 第76-78页 |
7.2 研究不足与展望 | 第78-79页 |
参考文献 | 第79-85页 |
附录1 | 第85-86页 |
附录2 | 第86-93页 |
攻读学位期间发表的学术论文 | 第93-94页 |
致谢 | 第94页 |