基于计划行为理论的网络寿险投保意愿的影响因素研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第14-17页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 网络保险的相关概念及发展现状 | 第19-27页 |
| 2.1 网络保险的定义与特点 | 第19-20页 |
| 2.1.1 网络保险的定义 | 第19页 |
| 2.1.2 网络保险的特点 | 第19-20页 |
| 2.2 国外网络保险发展现状 | 第20-21页 |
| 2.3 我国网络保险发展现状 | 第21-27页 |
| 2.3.1 我国网络保险整体发展情况 | 第21-22页 |
| 2.3.2 我国网络保险业务发展模式 | 第22-24页 |
| 2.3.3 我国网络保险发展相关政策法规 | 第24-27页 |
| 第3章 网络寿险投保意愿影响因素的理论分析 | 第27-32页 |
| 3.1 网络消费者行为理论 | 第27-29页 |
| 3.1.1 技术接受模型 | 第27页 |
| 3.1.2 理性行为理论 | 第27-28页 |
| 3.1.3 计划行为理论 | 第28-29页 |
| 3.2 影响网络寿险投保意愿的因素 | 第29-32页 |
| 3.2.1 基于计划行为理论的因素分析 | 第29-31页 |
| 3.2.2 其他相关因素分析 | 第31-32页 |
| 第4章 网络寿险投保意愿影响因素的实证分析 | 第32-44页 |
| 4.1 研究假设 | 第32-33页 |
| 4.1.1 态度与投保意愿关系的研究假设 | 第32页 |
| 4.1.2 主观规范与投保意愿关系的研究假设 | 第32-33页 |
| 4.1.3 行为控制与投保意愿关系的研究假设 | 第33页 |
| 4.2 问卷的设计及说明 | 第33页 |
| 4.3 模型设计 | 第33-36页 |
| 4.3.1 Logistic回归模型 | 第33-34页 |
| 4.3.2 变量设置 | 第34-36页 |
| 4.4 数据分析 | 第36-44页 |
| 4.4.1 信度检验 | 第36页 |
| 4.4.2 效度检验 | 第36-38页 |
| 4.4.3 描述性统计分析 | 第38-39页 |
| 4.4.4 Logistic回归分析 | 第39-44页 |
| 第5章 网络寿险营销对策建议 | 第44-48页 |
| 5.1 微观层面的营销建议 | 第44-47页 |
| 5.1.1 加强网络寿险产品宣传 | 第44页 |
| 5.1.2 提升寿险公司网站页面的感知价值 | 第44-45页 |
| 5.1.3 提升网络寿险产品信息的理解度 | 第45页 |
| 5.1.4 提高在线投保的网络安全性 | 第45页 |
| 5.1.5 制定网络寿险投保客户体验指南 | 第45-47页 |
| 5.2 宏观监管层面的营销建议 | 第47-48页 |
| 5.2.1 提高寿险公司自身的经营能力 | 第47页 |
| 5.2.2 加强对网络寿险的监管 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 附录A 调查问卷 | 第54-55页 |
