| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章基本概念概述 | 第7-15页 |
| 1.1 公共危机 | 第7-12页 |
| 1.1.1 公共危机基本概念 | 第7-8页 |
| 1.1.2 公共危机的成因 | 第8-9页 |
| 1.1.3 公共危机的特征 | 第9-12页 |
| 1.2 公共危机传播 | 第12-15页 |
| 1.2.1 公共危机传播概念 | 第12页 |
| 1.2.2 公共危机传播的研究发展 | 第12-13页 |
| 1.2.3 公共危机传播相关理论 | 第13-15页 |
| 第二章公共危机传播中政府、媒介和公众关系研究的现实背景 | 第15-19页 |
| 2.1 政府执政理念的变化 | 第15页 |
| 2.2 当今媒介环境的变化 | 第15-16页 |
| 2.3 公众的变化 | 第16-19页 |
| 第三章公共危机传播中的政府，公众与媒体 | 第19-27页 |
| 3.1 公共危机传播中的公众 | 第19-20页 |
| 3.2 公共危机传播中的媒介 | 第20-24页 |
| 3.3 政府：控制或是治理 | 第24-27页 |
| 第四章公共危机传播语境下政府、媒介和公众的关系现状及存在的问题 | 第27-32页 |
| 4.1 公共危机传播语境下，政府，媒介和公众关系和现状 | 第27-29页 |
| 4.2 公共危机传播中，政府，媒体和公众三者互动中存在的问题 | 第29-32页 |
| 第五章公共危机传播中政府、媒介和公众关系的重构 | 第32-35页 |
| 5.1 危机事件中三者角色与关系重构的必要性 | 第32-33页 |
| 5.2 政府、媒体、公众的关系重构 | 第33-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 致谢 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-38页 |
