突发公共事件网络舆论及其应对研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-13页 |
| 导论 | 第13-32页 |
| 一、研究背景及意义 | 第13-15页 |
| 二、相关概念界定 | 第15-18页 |
| 三、研究现状综述 | 第18-24页 |
| 四、研究的理论基础 | 第24-28页 |
| 五、研究的基本思路与方法 | 第28-31页 |
| 六、研究的创新之处 | 第31-32页 |
| 第一章 突发公共事件面临全新的传播环境 | 第32-49页 |
| 第一节 互联网时代的来临 | 第32-36页 |
| 一、互联网的诞生 | 第32-33页 |
| 二、互联网的迅猛发展 | 第33-34页 |
| 三、信息传播工具的创新 | 第34-35页 |
| 四、网络社会的出现 | 第35-36页 |
| 第二节 信息生产与传播方式的革命 | 第36-40页 |
| 一、人人都有麦克风的时代 | 第37-39页 |
| 二、所有人对所有人传播的涌现 | 第39-40页 |
| 第三节 话语权格局的重塑 | 第40-45页 |
| 一、软权力的提出 | 第40-41页 |
| 二、信息主权的产生 | 第41页 |
| 三、网络权力的扩散与集中 | 第41-43页 |
| 四、议程设置权走向多元 | 第43页 |
| 五、微力量影响现实政治 | 第43-45页 |
| 第四节 新语境对突发公共事件的影响 | 第45-49页 |
| 一、危机爆发的常态化 | 第45-46页 |
| 二、事件扩散的快速放大化 | 第46-47页 |
| 三、话语权争夺的白热化 | 第47页 |
| 四、传统应对模式与策略的低效化 | 第47-49页 |
| 第二章 突发公共事件网络舆论形成、扩散与特点 | 第49-92页 |
| 第一节 突发公共事件网络舆论的形成 | 第49-59页 |
| 一、形成因素分析 | 第49-54页 |
| 二、演变阶段 | 第54-59页 |
| 第二节 突发公共事件网络舆论的扩散 | 第59-62页 |
| 一、从传统媒介到网络媒介 | 第60页 |
| 二、从网络自媒体到新闻网站 | 第60-61页 |
| 三、从网络媒介再扩散到传统媒介 | 第61-62页 |
| 第三节 突发公共事件网络舆论的特点 | 第62-92页 |
| 一、突发公共事件传播方式革命化 | 第63-71页 |
| 二、突发公共事件舆论传播渠道多元化 | 第71-80页 |
| 三、突发公共事件舆论传播内容标签化 | 第80-82页 |
| 四、突发公共事件舆论参与者非理性化 | 第82-87页 |
| 五、突发公共事件舆论化带来诸多困境 | 第87-92页 |
| 第三章 突发公共事件网络舆论传播规律 | 第92-115页 |
| 第一节 网络舆论扩散规律 | 第92-97页 |
| 一、舆论扩散原理 | 第92-93页 |
| 二、突发公共事件的网络舆论扩散 | 第93-97页 |
| 第二节 网络舆论转化规律 | 第97-100页 |
| 一、舆论转化原理 | 第97-98页 |
| 二、突发公共事件的网络舆论转化 | 第98-100页 |
| 第三节 网络舆论突变规律 | 第100-105页 |
| 一、舆论突变原理 | 第101页 |
| 二、突发公共事件的网络舆论突变 | 第101-105页 |
| 第四节 网络舆论波动规律 | 第105-108页 |
| 一、舆论波动原理 | 第105-106页 |
| 二、突发公共事件的网络舆论波动 | 第106-108页 |
| 第五节 网络舆论共振规律 | 第108-111页 |
| 一、舆论共振原理 | 第108页 |
| 二、突发公共事件的网络舆论共振 | 第108-111页 |
| 第六节 网络舆论衰减规律 | 第111-115页 |
| 一、网络舆论的衰减和平息期 | 第111页 |
| 二、舆论衰减原理 | 第111-112页 |
| 三、突发公共事件的网络舆论衰减 | 第112-115页 |
| 第四章 突发公共事件网络舆论的负面影响 | 第115-144页 |
| 第一节 破坏社会和谐 | 第115-124页 |
| 一、网络舆论诚信缺失引发社会动荡 | 第115-118页 |
| 二、“舆论审判”干扰司法公正 | 第118-121页 |
| 三、“话语暴力”从虚拟空间走向现实社会 | 第121-124页 |
| 第二节 影响意识形态安全 | 第124-130页 |
| 一、“舆论狂欢”消解主流意识形态 | 第124-126页 |
| 二、“舆论混杂”曲解核心价值观念 | 第126-128页 |
| 三、“人肉搜索”摧毁伦理道德体系 | 第128-130页 |
| 第三节 危及执政安全 | 第130-144页 |
| 一、挑战执政理念 | 第130-133页 |
| 二、冲击执政基础 | 第133-135页 |
| 三、动摇执政信心 | 第135-137页 |
| 四、考验执政能力 | 第137-144页 |
| 第五章 突发公共事件网络舆论应对不当的表现及原因 | 第144-155页 |
| 第一节 应对不当的表现 | 第144-150页 |
| 一、思想上认识不到事态发展的严重性 | 第144-146页 |
| 二、反应速度落后于舆论传播的进度 | 第146-147页 |
| 三、经验式应对得不到当事人的认同 | 第147-148页 |
| 四、跛脚的官方回应达不到网民期望 | 第148-150页 |
| 第二节 应对不当的原因 | 第150-155页 |
| 一、“鸵鸟”式应对形成的主体缺位 | 第150-151页 |
| 二、“乌龟”式应对造成的时间移位 | 第151-152页 |
| 三、“泥鳅”式应对引起的心态失位 | 第152-153页 |
| 四、“袋鼠”式应对产生的方法错位 | 第153-155页 |
| 第六章 突发公共事件网络舆论应对的理念与原则 | 第155-167页 |
| 第一节 网络舆论应对的基本理念 | 第155-161页 |
| 一、阵地意识理念 | 第155-156页 |
| 二、现代传播理念 | 第156-158页 |
| 三、危机常态化管理理念 | 第158-159页 |
| 四、同频共振理念 | 第159-160页 |
| 五、说比做重要理念 | 第160-161页 |
| 第二节 网络舆论应对的基本原则 | 第161-167页 |
| 一、及时准确原则 | 第161-162页 |
| 二、公开透明原则 | 第162-163页 |
| 三、客观真实原则 | 第163-164页 |
| 四、以我为主原则 | 第164-165页 |
| 五、有效管理原则 | 第165-167页 |
| 第七章 突发公共事件网络舆论应对的主要对策 | 第167-209页 |
| 第一节 宏观层面：构建舆论应对的总体布局 | 第167-180页 |
| 一、形成舆论引导新格局 | 第167-171页 |
| 二、创新社会治理网上渠道 | 第171-177页 |
| 三、推进依法管网进程 | 第177-179页 |
| 四、提高党政干部网络素养 | 第179-180页 |
| 第二节 中观层面：建立舆论应对的长效机制 | 第180-192页 |
| 一、建立健全突发公共事件网络舆论应对总体预案 | 第180-182页 |
| 二、建立健全突发公共事件网络舆论应对统筹协调机制 | 第182-184页 |
| 三、建立健全突发公共事件网络舆论监测预警机制 | 第184-186页 |
| 四、建立健全突发公共事件网络舆论引导快速反应机制 | 第186-188页 |
| 五、建立健全突发公共事件网上评论引导机制 | 第188-190页 |
| 六、建立健全突发公共事件网络舆论引导问责机制 | 第190-192页 |
| 第三节 微观层面：把握舆论应对的主要环节 | 第192-209页 |
| 一、信息发布：做突发公共事件“第一定义者” | 第192-198页 |
| 二、舆源控制：同步处置网上舆情网下问题 | 第198-201页 |
| 三、议程设置：抢占影响舆论走向的制高点 | 第201-205页 |
| 四、网上评论：以权威意见促进网民情绪理性回归 | 第205-209页 |
| 结语 | 第209-212页 |
| 参考文献 | 第212-217页 |
| 附录 | 第217-218页 |
| 后记 | 第218-219页 |
