| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-17页 |
| 第1章 绪论 | 第17-31页 |
| ·研究背景 | 第17-19页 |
| ·相关概念的界定 | 第19-21页 |
| ·社区卫生服务 | 第19页 |
| ·社区护理 | 第19页 |
| ·绩效 | 第19-20页 |
| ·绩效评价 | 第20-21页 |
| ·社区护理绩效 | 第21页 |
| ·数据包络分析 | 第21页 |
| ·绩效评价研究现状 | 第21-26页 |
| ·国内外护理绩效评价研究现状 | 第21-23页 |
| ·国内外社区护理绩效评价研究现状 | 第23-26页 |
| ·研究目的及意义 | 第26-28页 |
| ·研究目的 | 第26页 |
| ·研究意义 | 第26-28页 |
| ·研究内容与框架 | 第28-29页 |
| ·研究的创新性 | 第29-31页 |
| 第2章 研究的理论基础 | 第31-37页 |
| ·系统理论 | 第31-32页 |
| ·激励理论 | 第32-35页 |
| ·强化理论 | 第32-33页 |
| ·期望理论 | 第33-34页 |
| ·目标设置理论 | 第34-35页 |
| ·公平理论 | 第35页 |
| ·行为科学管理理论 | 第35-37页 |
| 第3章 绩效评价方法的选择 | 第37-47页 |
| ·常用的绩效评价方法 | 第37-46页 |
| ·DEA | 第37-41页 |
| ·标杆管理 | 第41-43页 |
| ·平衡计分卡 | 第43-44页 |
| ·关键绩效指标 | 第44-45页 |
| ·逼近理想解的排序方法 | 第45-46页 |
| ·本研究中研究方法选择的依据 | 第46-47页 |
| 第4章 城市社区护理绩效评价指标体系的研究 | 第47-55页 |
| ·调查对象与方法 | 第47-48页 |
| ·调查对象 | 第47页 |
| ·研究方法 | 第47-48页 |
| ·函询专家基本情况 | 第48-49页 |
| ·函询专家积极性 | 第48页 |
| ·函询专家专业背景 | 第48页 |
| ·专家意见的一致性 | 第48-49页 |
| ·专家权威程度 | 第49页 |
| ·第1 轮专家函询结果 | 第49-51页 |
| ·投入指标 | 第49-50页 |
| ·产出指标 | 第50-51页 |
| ·第2 轮专家函询结果 | 第51-53页 |
| ·投入指标 | 第51页 |
| ·产出指标 | 第51-53页 |
| ·讨论 | 第53-54页 |
| ·评价指标体系的实用性 | 第53-54页 |
| ·评价指标体系的科学性和新颖性 | 第54页 |
| ·本研究的局限性 | 第54页 |
| ·结论 | 第54-55页 |
| 第5章 基于 DEA 的城市社区护理绩效评价的实证研究 | 第55-120页 |
| ·研究对象与方法 | 第55-60页 |
| ·研究对象的选取 | 第55页 |
| ·DEA 模型的选取 | 第55-59页 |
| ·DEA 指标的选取 | 第59-60页 |
| ·研究结果 | 第60-115页 |
| ·2010 年社区护理绩效评价结果 | 第60-81页 |
| ·2011 年社区护理绩效评价结果 | 第81-98页 |
| ·2012 年社区护理绩效评价结果 | 第98-115页 |
| ·讨论 | 第115-119页 |
| ·投入资源分析 | 第115-117页 |
| ·产出效果分析 | 第117-118页 |
| ·效率分析 | 第118-119页 |
| ·结论 | 第119-120页 |
| 第6章 城市社区护理绩效影响因素的研究 | 第120-129页 |
| ·研究目的 | 第120页 |
| ·研究对象与方法 | 第120页 |
| ·研究对象 | 第120页 |
| ·研究方法 | 第120页 |
| ·研究结果 | 第120-126页 |
| ·不同城市社区卫生服务中心社区护理绩效的比较 | 第120-122页 |
| ·不同规模社区卫生服务中心社区护理绩效的比较 | 第122-123页 |
| ·不同级别社区卫生服务中心社区护理绩效的比较 | 第123页 |
| ·技术效率的多元回归分析 | 第123-124页 |
| ·纯技术效率的多元回归分析 | 第124页 |
| ·规模效率的多元回归分析 | 第124-125页 |
| ·质性访谈对象的一般资料 | 第125页 |
| ·社区卫生服务绩效实施情况 | 第125页 |
| ·社区卫生服务绩效实施的影响因素 | 第125-126页 |
| ·讨论 | 第126-128页 |
| ·结论 | 第128-129页 |
| 第7章 提升社区护理绩效的对策研究 | 第129-133页 |
| ·人力方面 | 第129-130页 |
| ·财力方面 | 第130-132页 |
| ·物力方面 | 第132-133页 |
| 第8章 结论和展望 | 第133-134页 |
| ·结论 | 第133页 |
| ·展望 | 第133-134页 |
| 参考文献 | 第134-144页 |
| 附录 | 第144-168页 |
| 附录 1 | 第144-148页 |
| 附录 2 | 第148-151页 |
| 附录 3 | 第151-167页 |
| 附录 4 | 第167-168页 |
| 作者简介及博士成果 | 第168-169页 |
| 致谢 | 第169页 |