| 中文摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 第一章 研究背景 | 第7-20页 |
| 一、选题背景 | 第7-8页 |
| 二、信任研究的转向:从人际信任到制度信任 | 第8-16页 |
| (一) 对西方相关研究成果的梳理 | 第8-12页 |
| (二) 对中国相关研究成果的梳理 | 第12-16页 |
| 三、制度信任——我国社会信任的基石 | 第16-20页 |
| (一) 制度信任概念的界定 | 第16页 |
| (二) 我国制度信任的传统 | 第16-17页 |
| (三) 现代制度信任的转向及意义 | 第17-18页 |
| (四) 深圳——我国制度信任研究的标杆 | 第18-20页 |
| 第二章 方法与理论基础 | 第20-28页 |
| 一、研究方法 | 第20-21页 |
| (一) 文献分析 | 第20页 |
| (二) 深度访谈 | 第20页 |
| (三) 个案研究 | 第20-21页 |
| (四) 问卷调查 | 第21页 |
| 二、信任的概念界定 | 第21-23页 |
| (一) 信任概念的梳理 | 第21-23页 |
| (二) 本文对信任概念的界定 | 第23页 |
| 三、制度与信任:唇齿相依 | 第23-28页 |
| (一) 制度——制度信任的基础 | 第23-24页 |
| (二) 制度信任的发生机制 | 第24-26页 |
| (三) 制度信任的功能 | 第26-28页 |
| 第三章 深圳制度信任的现状 | 第28-40页 |
| 一、现状概况 | 第28-33页 |
| 二、深圳保障性住房骗购事件案例分析 | 第33-40页 |
| (一) 案例描述 | 第33-34页 |
| (二) 案例分析 | 第34-40页 |
| 第四章 深圳制度失信的原因分析 | 第40-50页 |
| 一、社会转型的产物 | 第40-42页 |
| (一) 制度变迁的衍生物 | 第40-41页 |
| (二) 社会结构改变的必经过程 | 第41-42页 |
| 二、政府公信力的下降 | 第42-44页 |
| (一) 政府职能定位不清诱发公权力过大和"利益政府" | 第42-43页 |
| (二) 公共政策失常 | 第43页 |
| (三) 缺乏有效的制度约束 | 第43-44页 |
| 三、缺乏对个人信用的监管制度 | 第44-47页 |
| 四、社会保障体系不完善加深贫富差距 | 第47-50页 |
| 第五章 重建制度信任的途径探讨 | 第50-61页 |
| 一、建设诚信政府是关键 | 第50-54页 |
| (一) 转变政府职能 | 第50-51页 |
| (二) 提供稳定的政策环境 | 第51-52页 |
| (三) 构建完善的制度体系 | 第52-53页 |
| (四) 依法行政,严格执法 | 第53-54页 |
| 二、提升社会的制度信任水平 | 第54-56页 |
| (一) 加强制度信任教育 | 第54-55页 |
| (二) 建立个人信用制度 | 第55-56页 |
| 三、完善社会保障体系 | 第56-61页 |
| (一) 提高社会救助水平 | 第56-58页 |
| (二) 改善社会福利 | 第58-61页 |
| 第六章 结语与不足 | 第61-64页 |
| 一、结语 | 第61-62页 |
| 二、不足 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录一:深度访谈提纲 | 第68-69页 |
| 附录二:深圳市信任现状调查问卷 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |