论消费者知情权的保护

摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-7页
1 消费者知情权的一般理论	第7-10页
·消费者知情权的内涵	第7-8页
·消费者知情权的含义	第7页
·消费者知情权的特征	第7页
·消费者知情权的内容	第7-8页
·我国消费者知情权受侵害基本情形	第8-10页
·消费者在购买、使用商品中知情权受侵害的情形	第8页
·消费者在接受服务中知情权受侵害的情形	第8-10页
2 我国消费者知情权保护的现状及存在的问题	第10-19页
·我国消费者知情权保护的现状	第10-12页
·消费者知情权受损害救济的实体性法律规定	第10-11页
·消费者知情权受损害救济的程序性法律规定	第11-12页
·我国消费者知情权保护中存在的问题	第12-19页
·消费者与经营者法律意识淡薄	第12页
·立法上的缺失与滞后	第12-15页
·司法救济成本过高	第15-16页
·行政监督管理部门监管不力	第16-17页
·新闻媒体监督不力	第17-19页
3 国外关于消费者知情权保护的现状	第19-21页
·美国关于消费者知情权保护的现状	第19页
·英国关于消费者知情权保护的现状	第19-20页
·欧盟关于消费者知情权保护的现状	第20-21页
4 对于加强我国消费者知情权保护的建议	第21-28页
·提高消费者维权意识	第21页
·进一步完善相关法律规范	第21-24页
·扩大消费者知情权的内涵	第22页
·加重经营者义务	第22-23页
·减少消费合同的撤销条件	第23-24页
·建立消费仲裁庭，畅通消费者救济渠道	第24-26页
·加强对生产者、销售者的监督	第26-28页
·加强政府监督	第26页
·加强社会公众监督	第26-27页
·加强行业内部监督	第27-28页
5 结论	第28-29页
致谢	第29-30页
参考文献	第30页