B2C电子商务平台可信性研究及应用
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·课题研究背景与意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-9页 |
| ·国外研究现状 | 第8-9页 |
| ·国内研究现状 | 第9页 |
| ·论文主要研究内容及方法 | 第9-10页 |
| ·论文组织结构 | 第10-12页 |
| 2 相关知识综述 | 第12-22页 |
| ·电子商务 | 第12-13页 |
| ·电子商务概念 | 第12页 |
| ·B2C 电子商务模式 | 第12-13页 |
| ·电子商务环境特点 | 第13页 |
| ·信任理论的定义 | 第13-15页 |
| ·信任的涵义 | 第13-14页 |
| ·信任在商务活动的作用 | 第14-15页 |
| ·电子商务环境下信任的相关研究 | 第15-21页 |
| ·电子商务信任的定义 | 第15-17页 |
| ·电子商务信任和感知风险 | 第17-18页 |
| ·电子商务中影响消费者信任的因素 | 第18页 |
| ·B2C 电子商务的信任问题 | 第18-20页 |
| ·电子商务信任动态研究 | 第20-21页 |
| ·本章总结 | 第21-22页 |
| 3 B2C 电子商务平台可信性评估分析 | 第22-37页 |
| ·评价指标选取的基本原则 | 第22-23页 |
| ·B2C 评价指标体系的构建 | 第23-27页 |
| ·问卷调研 | 第23-24页 |
| ·问卷调研对象 | 第24页 |
| ·问卷数据分析 | 第24-27页 |
| ·综合评估方法综述 | 第27-32页 |
| ·层次分析方法 | 第27-28页 |
| ·模糊理论综合评估法 | 第28-29页 |
| ·熵权法 | 第29-31页 |
| ·灰色系统评估法 | 第31-32页 |
| ·基于熵权灰色关联分析法的可信性评估 | 第32-36页 |
| ·评估指标矩阵构造 | 第32-33页 |
| ·评估指标因素程度的权重确定 | 第33-34页 |
| ·熵权灰色评估值确定 | 第34-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 4 B2C 电子商务平台可信性评估模型 | 第37-43页 |
| ·模型框架 | 第37页 |
| ·模型指标体系 | 第37-38页 |
| ·评估等级划分 | 第38-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 5 温州企业可信性验证 | 第43-47页 |
| ·温州企业简介 | 第43页 |
| ·评估检验实施步骤 | 第43-46页 |
| ·验证结果分析 | 第46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 6 总结与展望 | 第47-48页 |
| ·总结 | 第47页 |
| ·展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 在读期间公开发表论文（著）及科研情况 | 第53页 |
