| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-21页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-18页 |
| ·胜任力内涵研究 | 第11-13页 |
| ·国内外管理胜任力模型与应用研究进展 | 第13-16页 |
| ·胜任力模型的构建方法 | 第16-17页 |
| ·胜任力与绩效关系研究 | 第17-18页 |
| ·研究方案及技术路线 | 第18-20页 |
| ·研究目标、研究内容及拟解决的关键问题 | 第18页 |
| ·拟采取的研究方法及技术路线 | 第18-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第二章 GD 电信管理人员胜任力建设任务分析 | 第21-28页 |
| ·3G 及移动互联网的特点 | 第21-22页 |
| ·中国电信在移动互联网时代面临的发展形势和主要任务 | 第22-23页 |
| ·移动互联网时代电信管理人员的面临的核心任务 | 第23-26页 |
| ·基于战略发展要求的核心任务 | 第24页 |
| ·基于外部环境要求的核心任务 | 第24-25页 |
| ·基于组织发展要求的核心任务 | 第25-26页 |
| ·管理人员胜任力建设现状及任务 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 管理人员胜任力模型的构建 | 第28-47页 |
| ·模型构建思路 | 第28-30页 |
| ·建模目标与原则 | 第28页 |
| ·建模技术思路 | 第28-29页 |
| ·总体流程 | 第29-30页 |
| ·构建胜任力编码词典流程 | 第30-36页 |
| ·战略解读与分析 | 第30-33页 |
| ·关键事件的获取方法与步骤 | 第33-34页 |
| ·胜任特征的提取方法 | 第34-36页 |
| ·分析提取胜任力模型 | 第36-44页 |
| ·经理人员分类 | 第36-37页 |
| ·问卷调查 | 第37-38页 |
| ·问卷数据分析 | 第38-42页 |
| ·分析提炼胜任力模型 | 第42-44页 |
| ·胜任力模型验证 | 第44页 |
| ·管理人员胜任力模型构建成果 | 第44-46页 |
| ·四类经理人通用与角色领导力模型汇总： | 第45页 |
| ·胜任力要项定义 | 第45-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 第四章 胜任力模型在 GD 电信领导力发展中的应用 | 第47-64页 |
| ·优化管理人员考核评价体系 | 第47-58页 |
| ·基于胜任力模型的绩效考核指标 | 第47-49页 |
| ·基于胜任力模型的管理者甄选评估 | 第49-54页 |
| ·基于胜任力模型的管理人员发展性评估 | 第54-56页 |
| ·基于胜任力模型的队伍盘点 | 第56-58页 |
| ·优化管理人员队伍的配置 | 第58-59页 |
| ·基于胜任素质模型管理岗位分析 | 第58页 |
| ·综合分析管理人员岗位胜任力水平 | 第58-59页 |
| ·优化调整管理人员队伍 | 第59页 |
| ·实施领导力发展项目 | 第59-63页 |
| ·行动学习计划 | 第60-61页 |
| ·卓越领导开发计划 | 第61-62页 |
| ·领导研修计划 | 第62-63页 |
| ·优化经理队伍管理机制 | 第63页 |
| ·岗位开放机制 | 第63页 |
| ·梯队管理机制 | 第63页 |
| ·选聘机制 | 第63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录 | 第69-77页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 附件 | 第79页 |