| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目标和研究意义 | 第12-13页 |
| ·论文的组织结构 | 第13-14页 |
| 第2章 相关理论及应用综述 | 第14-23页 |
| ·ERP在我国的应用状况分析 | 第14-18页 |
| ·ERP在我国的应用现状 | 第14-16页 |
| ·ERP在我国的发展趋势 | 第16-18页 |
| ·CRM在我国的应用状况分析 | 第18-20页 |
| ·CRM在我国中小型企业的应用现状 | 第18-19页 |
| ·CRM在我国的发展趋势 | 第19-20页 |
| ·ERP和CRM整合的研究现状 | 第20-23页 |
| ·ERP和CRM整合的必要性 | 第20-21页 |
| ·ERP和CRM的整合范围 | 第21-22页 |
| ·ERP和CRM整合的方法 | 第22-23页 |
| 第3章 基于ERP和CRM整合的销售执行系统分析 | 第23-38页 |
| ·系统的目标及定位 | 第23-25页 |
| ·基于ERP和CRM整合的销售执行系统功能分析 | 第25-31页 |
| ·ERP、CRM和销售执行系统功能关系分析 | 第25-29页 |
| ·ERP和CRM优势功能整合分析 | 第29-31页 |
| ·基于ERP和CRM整合的销售执行系统数据及接口分析 | 第31-33页 |
| ·基于ERP和CRM整合的销售执行系统总体业务流程及用户分析 | 第33-38页 |
| ·销售执行系统总体业务流程分析 | 第33-35页 |
| ·销售执行系统用户分析 | 第35-38页 |
| 第4章 基于ERP和CRM整合的销售执行系统设计 | 第38-64页 |
| ·系统的设计原则 | 第38-39页 |
| ·销售执行系统功能模块设计 | 第39-58页 |
| ·生产预测管理模块设计 | 第41-43页 |
| ·库存管理模块设计 | 第43页 |
| ·预测订单管理模块设计 | 第43-47页 |
| ·订单管理模块设计 | 第47-52页 |
| ·发运管理模块设计 | 第52-57页 |
| ·接口管理模块设计 | 第57-58页 |
| ·销售执行系统数据库设计 | 第58-64页 |
| ·预测订单管理模块数据库设计 | 第58-60页 |
| ·产品试算功能数据库设计 | 第60-62页 |
| ·发运管理模块数据库设计 | 第62-64页 |
| 第5章 销售执行系统的实现 | 第64-73页 |
| ·生产预测管理模块的实现 | 第64-68页 |
| ·订单管理模块的实现 | 第68-71页 |
| ·发运管理模块的实现 | 第71-73页 |
| 第6章 结论与展望 | 第73-75页 |
| ·本文工作及创新点 | 第73-74页 |
| ·研究展望 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第80页 |