营口银行沈阳分行营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·营口银行及其沈阳分行简介 | 第8-9页 |
| ·营口银行沈阳分行对公业务面临的挑战 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第10-12页 |
| 2 银行营销的理论基础 | 第12-18页 |
| ·银行营销管理的起源和发展 | 第12-13页 |
| ·银行营销管理的起源 | 第12页 |
| ·银行营销管理的发展 | 第12-13页 |
| ·我国银行营销管理的演变 | 第13页 |
| ·商业银行营销策略的转变 | 第13-15页 |
| ·我国商业银行的营销策略 | 第13-14页 |
| ·国外商业银行的营销策略 | 第14-15页 |
| ·市场导向的营销理念 | 第15-18页 |
| ·我国银行营销观念的转变 | 第15-16页 |
| ·基于市场导向的营销理念 | 第16页 |
| ·营口银行沈阳分行应用市场导向的必要性 | 第16-18页 |
| 3 营口银行沈阳分行营销现状分析 | 第18-24页 |
| ·营口银行沈阳分行现有的营销策略 | 第18页 |
| ·营口银行沈阳分行营销环境分析 | 第18-22页 |
| ·沈阳区域环境分析 | 第18-20页 |
| ·内部环境分析 | 第20-21页 |
| ·主要竞争对手分析 | 第21-22页 |
| ·营口银行沈阳分行的 SWOT分析 | 第22-24页 |
| ·竞争优势分析 | 第22页 |
| ·竞争劣势分析 | 第22-23页 |
| ·面临的机会 | 第23页 |
| ·面临的威肋 | 第23-24页 |
| 4 营口银行沈阳分行的目标市场决策 | 第24-31页 |
| ·市场细分与目标市场选择 | 第24-28页 |
| ·市场细分方法的选择 | 第24-25页 |
| ·利用市场细分加强经营管理 | 第25-27页 |
| ·对公市场细分与目标市场选择 | 第27页 |
| ·目标市场分析 | 第27-28页 |
| ·市场定位 | 第28-31页 |
| ·比较与竞争对手的竞争力 | 第28-29页 |
| ·确定在目标市场中的定位 | 第29页 |
| ·制定目标市场的营销战略 | 第29-31页 |
| 5 营口银行沈阳分行营销组合策略 | 第31-39页 |
| ·产品策略 | 第31-32页 |
| ·产品组合策略 | 第31-32页 |
| ·服务策略 | 第32页 |
| ·价格策略 | 第32-34页 |
| ·银行业价格策略的特点 | 第32-33页 |
| ·营口银行在定价上的不足 | 第33-34页 |
| ·营口银行的价格策略 | 第34页 |
| ·渠道策略 | 第34-35页 |
| ·多样化渠道策略 | 第34-35页 |
| ·多层次渠道策略 | 第35页 |
| ·促销策略 | 第35-37页 |
| ·现有的促销策略 | 第35-36页 |
| ·综合运用多种促销方式 | 第36-37页 |
| ·客户关系管理 | 第37-39页 |
| ·管理客户关系 | 第37页 |
| ·着眼客户产业链 | 第37页 |
| ·客户忠诚计划 | 第37-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
