| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 导论 | 第11-15页 |
| 一、问题的提出及研究的意义 | 第11-12页 |
| 二、国内外的研究现状和本文的研究定位 | 第12-13页 |
| 三、分析的思路和研究方法 | 第13-14页 |
| 四、本文的框架与主要内容 | 第14-15页 |
| 第一章 商业银行核心竞争力的文献综述 | 第15-31页 |
| 第一节 核心竞争力理论 | 第15-16页 |
| 第二节 商业银行核心竞争力理论评述 | 第16-19页 |
| 一、银行竞争 | 第16-17页 |
| 二、银行核心竞争力 | 第17-19页 |
| 第三节 商业银行核心竞争力评价体系 | 第19-27页 |
| 一、商业银行核心竞争力评价方法 | 第19-22页 |
| 二、基于核心功能的评价指标体系 | 第22-27页 |
| 第四节 转型中商业银行的核心竞争力研究框架 | 第27-31页 |
| 一、发展战略 | 第28页 |
| 二、信息科技 | 第28-29页 |
| 三、组织和流程再造 | 第29页 |
| 四、公司治理 | 第29页 |
| 五、人力资源 | 第29页 |
| 六、产品和服务 | 第29-31页 |
| 第二章 我国股份制商业银行与同业核心竞争力的比较 | 第31-46页 |
| 第一节 中国银行业的基本结构 | 第31-35页 |
| 一、国有商业银行 | 第32-33页 |
| 二、股份制商业银行 | 第33-35页 |
| 第二节 转型中的中国银行业 | 第35-37页 |
| 第三节 当下金融环境剧变之格局 | 第37-39页 |
| 一、监管环境在变 | 第37-38页 |
| 二、市场竞争环境在变 | 第38页 |
| 三、客户的需求环境在变 | 第38-39页 |
| 第四节 股份制商业银行与国有商业银行及在华外资银行有关竞争力差距比较 | 第39-46页 |
| 一、关于银行经营稳健性 | 第39-42页 |
| 二、银行资产收益性 | 第42-44页 |
| 三、可持续性发展指标 | 第44-46页 |
| 第三章 招商银行核心竞争力分析 | 第46-56页 |
| 第一节 招商银行概况 | 第46-48页 |
| 第二节 招商银行的核心竞争力分析 | 第48-56页 |
| 一、准确的战略定位 | 第48-50页 |
| 二、业内领先的产品创新 | 第50-51页 |
| 三、成功的市场营销 | 第51-53页 |
| 四、以人为本的管理 | 第53-54页 |
| 五、特色鲜明的企业文化 | 第54-56页 |
| 第四章 提升我国股份制商业银行核心竞争力的路径分析 | 第56-65页 |
| 第一节 提升我国股份制商业银行核心竞争力的基本策略 | 第56-59页 |
| 一、转变经营理念，增强竞争意识 | 第56页 |
| 二、寻找自己的潜在能力，建立银行发展战略意图 | 第56-57页 |
| 三、集中资源，实行专业化经营，建立核心竞争力 | 第57页 |
| 四、战略联盟:获取核心竞争力的有效途径 | 第57-58页 |
| 五、重组:再造企业核心竞争力 | 第58页 |
| 六、加快企业创新步伐 | 第58-59页 |
| 七、通过相关联多元化的经营也可以培育企业的核心竞争力 | 第59页 |
| 第二节 对股份制商业银行核心竞争力进行动态管理 | 第59-60页 |
| 一、股份制商业银行经营的宏观环境时刻都在发生变化 | 第59页 |
| 二、日新月异的技术变化直接影响核心竞争力的领先性 | 第59-60页 |
| 三、顾客的需求在变化 | 第60页 |
| 四、竞争对手的竞争力在不断提高 | 第60页 |
| 第三节 提升股份制商业银行核心竞争力的路径分析 | 第60-65页 |
| 一、适应中国金融市场的成长:股份制商业银行核心竞争力提升的前提 | 第60-61页 |
| 二、增强自身实力:股份制商业银行核心竞争力提升的基础 | 第61-62页 |
| 三、实现产品、技术、组织的完善与协调，构筑股份制商业银行竞争力提升的核心要素 | 第62-63页 |
| 四、进行发展战略转型，确保持续竞争优势 | 第63-65页 |
| 第五章 结论 | 第65-66页 |
| 主要参考文献 | 第66-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第72页 |
