华北电力国际经贸公司市场定位战略研究
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-7页 |
| 第一章 引言 | 第7-11页 |
| ·选题背景 | 第7页 |
| ·选题的意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-9页 |
| ·论文的主要研究内容 | 第9-11页 |
| 第二章 市场定位战略相关理论 | 第11-16页 |
| ·SWOT分析 | 第11-12页 |
| ·企业外部环境分析 | 第11页 |
| ·企业内部环境分析 | 第11-12页 |
| ·波特五种竞争力模型和竞争战略 | 第12页 |
| ·目标市场营销理论 | 第12-16页 |
| ·市场细分 | 第13-14页 |
| ·目标市场选择及其策略 | 第14页 |
| ·市场定位 | 第14-16页 |
| 第三章 华北电力国际经贸公司现状及营销环境分析 | 第16-33页 |
| ·华北电力国际经贸公司现状 | 第16-17页 |
| ·华北电力国际经贸公司发展历程 | 第16-17页 |
| ·华北电力国际经贸公司现状 | 第17页 |
| ·华北电力国际公司市场营销环境分析 | 第17-28页 |
| ·公司外部环境分析 | 第18-26页 |
| ·公司内部环境分析 | 第26-28页 |
| ·华北电力国际经贸公司SWOT分析 | 第28-33页 |
| ·外部机会 | 第28-29页 |
| ·外部威胁 | 第29页 |
| ·公司内部优势 | 第29-30页 |
| ·公司内部劣势 | 第30-31页 |
| ·公司SWOT分析结论 | 第31-33页 |
| 第四章 华北电力国际经贸公司目标市场和定位 | 第33-43页 |
| ·电力外经贸服务市场概述 | 第33-34页 |
| ·电力外经贸服务的特点 | 第33页 |
| ·电力外经贸服务市场的基本特征 | 第33-34页 |
| ·华北电力国际经贸公司市场细分 | 第34-37页 |
| ·电力外经贸企业市场细分 | 第34页 |
| ·依据客户对电力外经贸市场划分 | 第34-36页 |
| ·电力外经贸市场细分结果 | 第36-37页 |
| ·细分市场评价 | 第37-38页 |
| ·目标市场的选择和目标市场营销策略的确定 | 第38-39页 |
| ·华北电力国际经贸公司市场定位 | 第39-43页 |
| 第五章 实施市场定位战略的保障措施 | 第43-50页 |
| ·转变经营理念 | 第43页 |
| ·深入了解顾客需求 | 第43页 |
| ·提倡人人为顾客服务 | 第43页 |
| ·建立服务营销体系 | 第43-46页 |
| ·健全营销组织机构 | 第44页 |
| ·强化关系营销 | 第44-45页 |
| ·对顾客满意度进行监控 | 第45页 |
| ·实施服务流程的规范化、标准化 | 第45-46页 |
| ·塑造企业品牌形象 | 第46-48页 |
| ·信守质量承诺 | 第46-47页 |
| ·注重与客户的沟通 | 第47页 |
| ·丰富宣传手段 | 第47-48页 |
| ·重视公司内部营销 | 第48-49页 |
| ·健全激励机制 | 第48页 |
| ·改善人员知识结构 | 第48-49页 |
| ·加强企业文化建设 | 第49-50页 |
| ·全体员工共同参与 | 第49页 |
| ·用企业文化规范员工的行为 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第55页 |
