访客至上的企业网站设计
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 第1章 引言 | 第12-17页 |
| ·第四媒体——互联网 | 第12-13页 |
| ·互联网第四媒体地位的确立 | 第12页 |
| ·互联网作为企业宣传的第四媒体 | 第12-13页 |
| ·什么是企业网站 | 第13-16页 |
| ·企业网站的定义 | 第13页 |
| ·企业网站的作用 | 第13-16页 |
| ·为什么需要"访客至上" | 第16-17页 |
| 第2章 互联网用户研究 | 第17-27页 |
| ·互联网用户概况 | 第17-21页 |
| ·快速增长的用户群体 | 第17-18页 |
| ·技术文化向大众文化的转变 | 第18-21页 |
| ·网站使用的人机分析 | 第21-26页 |
| ·用户上网使用的计算机设备 | 第21-22页 |
| ·用户的上网环境 | 第22-23页 |
| ·用户与界面 | 第23-26页 |
| ·企业网站用户分析 | 第26-27页 |
| 第3章 以用户为中心的界面设计 | 第27-69页 |
| ·以用户为中心的设计 | 第27-33页 |
| ·为什么使用以用户为中心的设计 | 第27-30页 |
| ·什么是以用户为中心的设计 | 第30-32页 |
| ·主流以用户为中心的设计方法 | 第32-33页 |
| ·界面设计 | 第33-35页 |
| ·用户研究 | 第33-34页 |
| ·结构设计 | 第34页 |
| ·交互设计 | 第34-35页 |
| ·视觉设计 | 第35页 |
| ·网站界面设计 | 第35-69页 |
| ·为用户而设计 | 第36-45页 |
| ·网站框架设计和描述 | 第45-49页 |
| ·网站交互设计 | 第49-60页 |
| ·网页视觉呈现设计 | 第60-69页 |
| 第4章 国内企业网站可用性分析 | 第69-80页 |
| ·研究方法 | 第70页 |
| ·存在的主要问题 | 第70-76页 |
| ·过多的使用图片和Flash | 第70-72页 |
| ·首页过于复杂的页面分栏和过多的信息提供 | 第72页 |
| ·薄弱的导航和站内查询功能 | 第72-73页 |
| ·多余及重复的内容提供 | 第73-75页 |
| ·低劣的电子商务系统 | 第75-76页 |
| ·提高可用性的建议 | 第76-80页 |
| ·减少图片和flash | 第76-77页 |
| ·简化首页 | 第77-78页 |
| ·简化内容并增加分栏的条理性 | 第78页 |
| ·增加快速链接及搜索功能 | 第78页 |
| ·增强电子商务功能 | 第78-80页 |
| 第5章 以用户为中心的企业网站设计原则 | 第80-86页 |
| ·国内企业网站存在的弊端 | 第80页 |
| ·以用户为中心的企业网站设计原则 | 第80-86页 |
| ·以用户为中心的企业网站第一原则:目的性 | 第80-81页 |
| ·以用户为中心的企业网站第二原则:专业性 | 第81-82页 |
| ·以用户为中心的企业网站第三原则:实用性 | 第82页 |
| ·以用户为中心的企业网站第四原则:易操作性 | 第82-84页 |
| ·以用户为中心的企业网站第五原则:艺术性 | 第84页 |
| ·以用户为中心的企业网站第六原则:性能 | 第84-85页 |
| ·以用户为中心的企业网站第七原则:经常维护更新 | 第85-86页 |
| 尾注 | 第86-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 参考文献 | 第88-89页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第89页 |
