| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 导言 | 第9页 |
| 1. 金融消费者的概念 | 第9-14页 |
| ·境外对金融消费者的界定 | 第10-12页 |
| ·欧洲对金融消费者的界定 | 第10页 |
| ·日本对金融消费者的界定 | 第10-11页 |
| ·中国台湾地区对金融消费者的界定 | 第11-12页 |
| ·美国对金融消费者的界定 | 第12页 |
| ·我国大陆金融消费者概念的界定 | 第12-14页 |
| 2. 对金融消费者特殊保护的原因 | 第14-16页 |
| ·购买金融产品时，金融消费者相较其他消费者处于信息不对称的劣势明显 | 第14-15页 |
| ·金融消费者面对的情况相较其他消费者更加复杂 | 第15页 |
| ·金融消费者的弱势地位相较其他消费者更加突出 | 第15-16页 |
| ·金融消费者的防范能力相较其他消费者更低 | 第16页 |
| ·金融消费者的隐私信息相较其他消费者面临更多的风险 | 第16页 |
| 3. 国外金融消费者保护的机制 | 第16-19页 |
| ·英国有关金融消费者保护机制 | 第16-17页 |
| ·美国有关金融消费者保护机制 | 第17-19页 |
| 4. 我国金融消费者的保护现状 | 第19-23页 |
| ·我国金融消费者主权的缺失 | 第20-21页 |
| ·金融监管对金融消费者保护的缺失 | 第21-22页 |
| ·金融消费者纠纷解决机制缺失 | 第22-23页 |
| 5. 借鉴国外金融消费者保护经验，完善我国金融消费者权益保护 | 第23-29页 |
| ·构建我国金融消费者保护的法律基础 | 第23-24页 |
| ·完善相关法律原则 | 第24-25页 |
| ·消费者主权原则 | 第24页 |
| ·有利于消费者原则 | 第24页 |
| ·无过错原则 | 第24-25页 |
| ·举证责任倒置原则 | 第25页 |
| ·建立统一的金融消费者保护机构，赋予其更大的独立性和监管权 | 第25页 |
| ·规范金融行业的信息披露制度 | 第25-26页 |
| ·规范消费者金融隐私权的保护 | 第26-27页 |
| ·增强《消费者权益保护法》对金融消费的保护力度 | 第27页 |
| ·金融消费者如何用《反垄断法》保护自身的利益 | 第27-28页 |
| ·消费者金融能力的提高重在教育 | 第28-29页 |
| 参考文献 | 第29-33页 |
| 致谢 | 第33-34页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第34-35页 |
