| 第一章 绪论 | 第1-12页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-11页 |
| ·全球固网市场长期低迷 | 第8-9页 |
| ·中国固网面临巨大的挑战 | 第9-11页 |
| ·转型的内涵 | 第11-12页 |
| ·研究的思路和方法 | 第12页 |
| 第二章 中国固网运营商转型的驱动力(PEST分析) | 第12-15页 |
| ·政府政策环境趋于宽松 | 第12-13页 |
| ·经济环境良性发展 | 第13页 |
| ·社会文化环境牵动通信产业链的发展 | 第13-14页 |
| ·技术环境复杂多变 | 第14-15页 |
| 第三章 运营商转型的行业驱动力 | 第15-18页 |
| ·从语音业务产品生命周期分析，揭示固网转型的必要性 | 第15-16页 |
| ·固网运营商在价值链中的地位下降 | 第16-18页 |
| 第四章 国外电信运营商的转型案例与经验总结 | 第18-23页 |
| ·法国电信 | 第18-19页 |
| ·单一的服务门户网站 | 第18页 |
| ·统一的客户关系 | 第18页 |
| ·适应新形势的简单型品牌架构 | 第18-19页 |
| ·德国电信 | 第19页 |
| ·西南贝尔 | 第19-20页 |
| ·引领IP转型 | 第19-20页 |
| ·集成无线及固定网络 | 第20页 |
| ·开拓企业市场 | 第20页 |
| ·英国电信 | 第20-21页 |
| ·转型经验分析 | 第21-23页 |
| ·细分市场 | 第21页 |
| ·多元拓展 | 第21-22页 |
| ·融合服务 | 第22-23页 |
| 第五章 转型的战术演进 | 第23-27页 |
| ·网络转型 | 第23-24页 |
| ·业务转型 | 第24-25页 |
| ·经营转型 | 第25页 |
| ·机制转型 | 第25-26页 |
| ·管理转型 | 第26-27页 |
| 第六章 固网运营商已经实施的转型工作之回顾 | 第27-33页 |
| ·中国电信的转型目标和计划 | 第27页 |
| ·中国电信已实施的转型工作 | 第27-30页 |
| ·网络转型进展 | 第27-28页 |
| ·信息化和电子商务转型进展 | 第28-29页 |
| ·宽带业务进展 | 第29页 |
| ·接入门户 | 第29-30页 |
| ·中国网通转型目标和计划 | 第30页 |
| ·中国网通已实施的转型工作 | 第30-33页 |
| ·NGN网络建设 | 第30-31页 |
| ·宽带业务进展 | 第31-32页 |
| ·接入门户 | 第32页 |
| ·信息化和电子商务转型进展 | 第32-33页 |
| 第七章 固网转型期风险分析 | 第33-35页 |
| ·环境不确定性风险 | 第33-34页 |
| ·市场风险 | 第34页 |
| ·技术风险 | 第34-35页 |
| ·投资风险 | 第35页 |
| 致谢 | 第35页 |
| 参考文献 | 第35-36页 |