中国商业银行业操作风险问题研究

第1章 引言	第1-23页
·问题的提出和选题的背景	第14-16页
·解决的问题和研究方法	第16-17页
·文献综述	第17-22页
·论文的结构安排	第22-23页
第2章 银行业操作风险的基本特征及一般生成原因	第23-42页
·操作风险的定义	第23-27页
·什么是操作风险	第23-25页
·操作风险的风险事件类型及业务划分	第25-26页
·操作风险的基本特征	第26-27页
·国际大银行操作风险的一般特征	第27-35页
·银行操作风险产生的一般原因分析	第35-42页
·人员的风险	第35-37页
·业务流程	第37页
·内控制度与操作风险	第37-40页
·信息技术进步的消极影响	第40-42页
第3章 我国商业银行操作风险研究	第42-57页
·我国商业银行业操作风险的主要表现	第42-52页
·我国商业银行操作风险产生的原因分析	第52-57页
·产权界定不清，治理结构缺失	第52-55页
·内控不严，制度建设不足	第55-56页
·金融生态环境恶劣，法制不健全	第56-57页
第4章 我国商业银行操作风险管理的实践及对策	第57-68页
·银行公司治理	第57-60页
·组织结构和流程的重新设计	第60-63页
·风险监管	第63-64页
·操作风险管理中存在的不足	第64-66页
·对操作风险认识存在误区	第65页
·风险管理基础薄弱	第65-66页
·风险管理方法落后	第66页
·国有商业银行改革与操作风险	第66-68页
第5章 结论	第68-69页
致谢	第69-70页
参考文献	第70-72页
攻读学位期间公开发表的论文	第72页