| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| Contents | 第10-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-17页 |
| ·学术背景和课题来源 | 第13-14页 |
| ·我国家电物流现状 | 第14-15页 |
| ·我国家电行业物流的发展现状 | 第14-15页 |
| ·我国家电行业物流目前的主要缺陷 | 第15页 |
| ·研究意义 | 第15页 |
| ·主要的研究内容 | 第15-17页 |
| 第二章 基于供应链的流程再造理论 | 第17-31页 |
| ·供应链管理基础理论 | 第17-22页 |
| ·供应链概念及其特征 | 第17-20页 |
| ·供应链管理的概念 | 第20-21页 |
| ·集成化的供应链管理 | 第21-22页 |
| ·传统的流程再造理论 | 第22-26页 |
| ·业务流程的概念 | 第22页 |
| ·流程再造的概念 | 第22-23页 |
| ·流程再造(BPR)的本质 | 第23-24页 |
| ·流程再造的维度 | 第24-26页 |
| ·企业信息化与流程再造 | 第26-27页 |
| ·BPR方法选择 | 第27-28页 |
| ·基于供应链的业务流程再造 | 第28-31页 |
| ·供应链管理环境下企业业务流程 | 第28-29页 |
| ·基于供应链的业务流程再造 | 第29-31页 |
| 第三章 家电产品供应链分析 | 第31-40页 |
| ·家电产品的供应链描述 | 第31-33页 |
| ·供应链运作方式 | 第31-32页 |
| ·供应链子流程划分 | 第32-33页 |
| ·核心流程选择 | 第33-36页 |
| ·核心流程选择原则 | 第33-34页 |
| ·寻找核心流程的技术方法 | 第34-36页 |
| ·核心流程识别 | 第36页 |
| ·流程分析 | 第36-38页 |
| ·流程价值分析 | 第36-37页 |
| ·流程时间分析 | 第37-38页 |
| ·CHH公司的订货配送流程评价 | 第38-40页 |
| 第四章 再造家电订货配送供应链 | 第40-58页 |
| ·基于成本核算的供应链设计策略 | 第40-43页 |
| ·供应链成本结构及其函数 | 第40-42页 |
| ·供应链设计的优化成本算法 | 第42-43页 |
| ·供应链合作伙伴选择 | 第43-51页 |
| ·供应链合作关系的意义 | 第44页 |
| ·合作伙伴选择方法 | 第44-47页 |
| ·基于 AHP法的模糊综合法选择在 CHH公司的实证 | 第47-51页 |
| ·合作伙伴的选择 | 第51页 |
| ·IT在供应链管理中的应用 | 第51-58页 |
| ·基于 Internet/Intranet的供应链管理体系 | 第52-53页 |
| ·Internet/Intranet集成思想 | 第53-54页 |
| ·Web数据库和动态数据库的应用 | 第54-55页 |
| ·基于 Internet/Intranet的供应链集成模式 | 第55-58页 |
| 第五章 再造实施与绩效评估 | 第58-64页 |
| ·试点与切换 | 第58-60页 |
| ·选择试点流程 | 第58页 |
| ·组建试点流程团队 | 第58-59页 |
| ·约定参加试点流程的合作伙伴 | 第59页 |
| ·启动试点 | 第59页 |
| ·评审试点和团队的反馈 | 第59-60页 |
| ·排定切换次序 | 第60页 |
| ·绩效评估 | 第60-62页 |
| ·计算机仿真运行法 | 第60-61页 |
| ·投资回报率法(Return on Investment，ROI) | 第61-62页 |
| ·实现远景目标 | 第62-64页 |
| ·收获绩效改进的效益 | 第62页 |
| ·创新与持续改进 | 第62-64页 |
| 结论 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第67-68页 |
| 独创性声明 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
