| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 1 导论 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9-12页 |
| ·立题依据 | 第9-10页 |
| ·研究回顾 | 第10-12页 |
| ·研究内容、方法、意义及创新点 | 第12-15页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·本文创新点 | 第14-15页 |
| 2 旅游网站使用者满意度的供需差测定 | 第15-29页 |
| ·旅游网站使用者满意度评估体系 | 第15-20页 |
| ·旅游网站使用者满意度评估体系的建立 | 第15-17页 |
| ·旅游网站使用者满意度评估体系的层序 | 第17-20页 |
| ·旅游网站使用者满意度评估函数 | 第20-24页 |
| ·旅游网站使用者满意度评估函数的确立 | 第20-22页 |
| ·旅游网站使用者满意度评估函数的检验 | 第22-24页 |
| ·旅游网站使用者满意度的供需差测定：以北京为例 | 第24-29页 |
| ·第一层序的直接供需关系测定 | 第24-27页 |
| ·第二层序的间接供需关系测定 | 第27-29页 |
| 3 旅游网站使用者满意度的范围趋势预测 | 第29-40页 |
| ·旅游网站使用者满意度预测的虚拟距离衰减理论 | 第29-32页 |
| ·旅游网站虚拟距离的内涵 | 第29-31页 |
| ·旅游网站虚拟距离衰减维度 | 第31-32页 |
| ·旅游网站使用者满意度预测的虚拟距离衡量模式 | 第32-34页 |
| ·虚拟距离衡量的支持结构 | 第32-33页 |
| ·虚拟距离衡量的解决方案 | 第33-34页 |
| ·旅游网站使用者满意度的范围趋势预测：中、美旅游网站对比 | 第34-40页 |
| ·旅游网站的类型对比 | 第34-35页 |
| ·旅游网站的市场规模对比 | 第35-36页 |
| ·旅游网站的经营模式对比 | 第36-38页 |
| ·中、美旅游网站使用者满意度的范围趋势 | 第38-40页 |
| 4 结论 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 致谢 | 第46页 |