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B TO C网站消费者行为分析及对策研究

第1章 绪论第1-12页
   ·课题研究目的和意义第7-8页
   ·国内外现状分析第8-9页
   ·课题来源第9-10页
   ·技术路线及研究内容第10-12页
第2章 电子商务相关理论综述第12-23页
   ·电子商务的含义第12-13页
     ·电子商务的起源第12页
     ·电子商务的定义第12-13页
   ·国内外电子商务发展现状分析第13-15页
     ·世界各国电子商务发展第13-14页
     ·我国电子商务发展概况第14-15页
   ·电子商务类型第15-17页
     ·企业对企业的电子商务(Business to Business,B to B或B2B)第15-16页
     ·企业对消费者的电子商务(Business to Customer,B to C或B2C)第16-17页
     ·企业对政府的电子商务(Business to Government,B to G或B2G)第17页
     ·消费者对消费者(Customer to Customer,C to C或C2C)第17页
     ·消费者对企业(Customer to Business,C to B或C2B)第17页
   ·B2C电子商务的优点第17-20页
     ·实施电子商务(B2C)企业的优点第17-19页
     ·实施电子商务(B2C)对网上消费者的好处第19-20页
   ·电子商务对经济的影响与发展前景第20-23页
     ·电子商务对世界经济发展的影响第20-21页
     ·电子商务对中国经济和社全发展的影响第21页
     ·电子商务的发展前景第21-23页
第3章 在线消费者行为分析第23-39页
   ·网上消费者类型第23-24页
   ·在线消费者行为模型与影响消费者购物因素分析第24-26页
     ·在线消费者行为模型第24-25页
     ·当前影响消费者网上购买行为的主要因素分析第25-26页
   ·电子商务模式下的消费者行为特点与发展趋势第26-28页
     ·电子商务模式下的消费者行为特点第26-27页
     ·行为的发展趋势第27-28页
   ·上网用户的结构信息分析第28-33页
     ·上网用户的个人信息第28-31页
     ·上网用户的其它信息分析第31-33页
   ·在线消费风险分析第33-39页
     ·网上消费的风险第34-36页
     ·数学模型分析第36-39页
第4章 B2C网站寻找和吸引潜在客户的理论和方法第39-56页
   ·注意力经济的概念第39-40页
   ·实施电子商务企业锁定注意力经济的理论第40-42页
   ·B2C企业最低客户规模的盈亏平衡分析第42-44页
   ·实施B2C网站寻找、吸引潜在客户的方法第44-56页
     ·建立网站品牌的基本方法第45-50页
     ·网站推广方法和原理第50-56页
结论第56-57页
致谢第57-58页
参考文献第58-61页
攻读硕士学位期间发表论文第61页

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