| 前言 | 第1-10页 |
| 1 旅游购物活动 | 第10-18页 |
| 1．1 旅游购物活动和旅游购物系统 | 第10-13页 |
| 1．1．1 旅游购物活动 | 第10页 |
| 1．1．2 旅游购物系统 | 第10-13页 |
| 1．2 旅游购物活动的经济和社会文化影响 | 第13-14页 |
| 1．2．1 对经济的影响 | 第13页 |
| 1．2．2 对社会文化的影响 | 第13-14页 |
| 1．3 游客对旅游购物活动的需求程度分析 | 第14-18页 |
| 1．3．1 “双因素理论” | 第14-15页 |
| 1．3．2 市场调查分析 | 第15-18页 |
| 2 旅游商品 | 第18-30页 |
| 2．1 旅游商品的科学概念 | 第18-23页 |
| 2．1．1 旅游商品概念国内研究回顾 | 第18-20页 |
| 2．1．2 世界旅游组织对旅游购物支出的定义 | 第20-21页 |
| 2．1．3 旅游商品的科学涵义 | 第21-23页 |
| 2．2 旅游纪念品的本质特征 | 第23-25页 |
| 2．3 旅游纪念品的分类 | 第25-27页 |
| 2．3．1 国内外旅游纪念品分类研究的回顾 | 第25-26页 |
| 2．3．2 一种新的分类方法：按照旅游纪念品特色的空间尺度分类 | 第26-27页 |
| 2．4 国外相关研究进展与启示 | 第27-30页 |
| 2．4．1 旅游者到底需要什么样的旅游纪念品? | 第27-28页 |
| 2．4．2 对旅游纪念品生产商的启示 | 第28-30页 |
| 3 旅游者的购物行为 | 第30-39页 |
| 3．1 普通消费者的购买决策过程 | 第30-31页 |
| 3．2 旅游购物决策的特点 | 第31-34页 |
| 3．2．1 确认需求阶段 | 第31页 |
| 3．2．2 搜寻信息阶段 | 第31-32页 |
| 3．2．3 评价可选项阶段 | 第32-33页 |
| 3．2．4 购买后评价 | 第33-34页 |
| 3．3 西安市居民旅游购物行为市场调查 | 第34-39页 |
| 3．3．1 调查对象和内容 | 第34页 |
| 3．3．2 调查方法和问卷处理 | 第34-35页 |
| 3．3．3 调查结果分析 | 第35-38页 |
| 3．3．4 给旅游商品销售商的重要启示 | 第38-39页 |
| 4 旅游购物业和旅游商品零售企业 | 第39-51页 |
| 4．1 旅游购物业的概念与构成 | 第39-41页 |
| 4．1．1 把旅游购物业当作一个行业来发展的意义 | 第39页 |
| 4．1．2 行业名称的确定 | 第39-40页 |
| 4．1．3 旅游商品生产企业是否属于旅游购物业? | 第40页 |
| 4．1．4 旅游购物业的内涵 | 第40-41页 |
| 4．2 中国入境旅游购物业和其他国家（地区）的比较 | 第41-44页 |
| 4．3 旅游商品零售企业及其区位 | 第44-46页 |
| 4．3．1 旅游商品零售企业分类 | 第44页 |
| 4．3．2 旅游商品零售企业的区位 | 第44-46页 |
| 4．4 建立面向本地居民和游客的旅游商品购物中心构想 | 第46-51页 |
| 4．4．1 “一个市场”，还是“两个市场”? | 第46-47页 |
| 4．4．2 寻找两个市场的联结点 | 第47页 |
| 4．4．3 关于西安市建立面向两个市场的旅游商品购物中心的可行性分析 | 第47-49页 |
| 4．4．4 实施对策构想 | 第49-51页 |
| 5 总结 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 附录1 问卷调查表 | 第57-60页 |
| 附录2 西安市团队旅游商店示意图 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第61页 |
