长春工行个人理财服务的个性化方案设计
| 内容提要 | 第1-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第一章 长春工行个人理财业务情况概述 | 第8-15页 |
| 第一节 长春工行个人理财业务发展状况 | 第8-10页 |
| 第二节 实施个性化理财服务的必要性 | 第10-12页 |
| 第三节 个性化理财服务相关理论及借鉴意义 | 第12-15页 |
| 第二章 长春工行个性化理财服务状况调查 | 第15-24页 |
| 第一节 调查目的及内容 | 第15-16页 |
| 第二节 数据采集方法 | 第16页 |
| 第三节 调查结果分析 | 第16-24页 |
| 第三章 长春工行个性化理财服务方案制定 | 第24-33页 |
| 第一节 经营战略及目标 | 第24-25页 |
| 第二节 个性化理财服务框架 | 第25-28页 |
| 第三节 个性化理财服务流程 | 第28-31页 |
| 第四节 个性化理财服务渠道 | 第31-33页 |
| 第四章 长春工行个人理财服务管理及品牌建设 | 第33-37页 |
| 第一节 个人理财服务组织管理 | 第33-34页 |
| 第二节 个人理财服务人员管理 | 第34-35页 |
| 第三节 个人理财服务品牌建设 | 第35-37页 |
| 第五章 长春工行个人理财产品及服务创新 | 第37-40页 |
| 第一节 技术手段创新 | 第37-38页 |
| 第二节 理财产品创新 | 第38-39页 |
| 第三节 服务模式创新 | 第39-40页 |
| 第六章 方案实施过程中可能遇到的问题及建议 | 第40-42页 |
| 第一节 方案实施过程中可能遇到的问题 | 第40-41页 |
| 第二节 应对措施及建议 | 第41-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录: 调查问卷 | 第45-47页 |
| 论文摘要 | 第47-50页 |
| ABSTRACT | 第50-52页 |
