| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-11页 |
| ·零售行业背景 | 第9-10页 |
| ·西安惠民连锁便利店背景 | 第10-11页 |
| ·国内外零售业信息化现状 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-13页 |
| ·本文结构安排 | 第13-15页 |
| 2 理论综述 | 第15-25页 |
| ·便利店的概念及特性 | 第15-16页 |
| ·决策支持系统(DSS)概念与发展 | 第16-19页 |
| ·传统DSS的缺陷 | 第17-18页 |
| ·基于数据仓库的DSS | 第18-19页 |
| ·基于数据仓库的DSS决策可以解决的问题 | 第19页 |
| ·决策支持技术 | 第19-25页 |
| ·数据仓库 | 第19-20页 |
| ·联机分析处理(OLAP) | 第20-22页 |
| ·数据挖掘(DM) | 第22-23页 |
| ·决策支持技术之间的关系 | 第23-25页 |
| 3 西安惠民连锁便利店信息管理现状及存在的问题分析 | 第25-35页 |
| ·西安惠民连锁便利店总体介绍 | 第25-29页 |
| ·西安惠民连锁便利店简介 | 第25-26页 |
| ·西安惠民连锁便利店组织结构 | 第26页 |
| ·西安惠民总部的机构设置 | 第26-27页 |
| ·西安惠民门店的机构设置及基本情况 | 第27-28页 |
| ·西安惠民连锁便利店物流配送中心的机构设置 | 第28-29页 |
| ·西安惠民连锁便利店管理信息系统的现状及管理流程 | 第29-33页 |
| ·西安惠民连锁便利店的管理信息系统现状 | 第29页 |
| ·西安惠民连锁便利店管理信息系统的应用结构分析 | 第29-31页 |
| ·西安惠民连锁便利店的信息系统主要流程分析 | 第31-33页 |
| ·西安惠民连锁便利店信息系统存在的问题 | 第33-35页 |
| 4 西安惠民连锁便利店经营决策支持系统功能方案设计 | 第35-51页 |
| ·西安惠民连锁便利店经营决策支持系统需求分析 | 第35-36页 |
| ·西安惠民连锁便利店经营决策支持系统总体设计 | 第36-39页 |
| ·西安惠民连锁便利店经营决策支持系统设计目标 | 第36-37页 |
| ·西安惠民连锁便利店经营决策支持系统设计的基本原则 | 第37-38页 |
| ·西安惠民连锁便利店经营决策支持系统的框架 | 第38-39页 |
| ·西安惠民连锁便利店经营决策支持系统功能 | 第39-41页 |
| ·商品管理决策子系统功能 | 第39-40页 |
| ·销售管理决策子系统功能 | 第40-41页 |
| ·库存管理决策子系统功能 | 第41页 |
| ·惠民连锁便利店典型指标的OLAP模型设计及分析实例 | 第41-48页 |
| ·惠民连锁便利店核心指标分析 | 第41-42页 |
| ·惠民连锁便利店的核心指标维度设计 | 第42-45页 |
| ·基于OLAP模型的惠民连锁便利店销售分析 | 第45-46页 |
| ·基于OLAP模型的惠民连锁便利店商品分析 | 第46-47页 |
| ·基于OLAP模型的惠民连锁便利店顾客分析 | 第47页 |
| ·基于OLAP模型的惠民连锁便利店供应商分析 | 第47-48页 |
| ·数据挖掘在惠民连锁便利店的应用 | 第48-51页 |
| ·惠民连锁便利店数据挖掘的目标 | 第48-49页 |
| ·数据挖掘在惠民便利店的应用分析说明 | 第49-51页 |
| 5 西安惠民连锁便利店经营决策支持系统实施方案设计 | 第51-69页 |
| ·西安惠民连锁便利店数据仓库设计 | 第51-59页 |
| ·西安惠民连锁便利店数据仓库设计步骤 | 第51页 |
| ·西安惠民连锁便利店数据仓库建设技术准备 | 第51-52页 |
| ·西安惠民连锁便利店数据仓库数据模型设计 | 第52-56页 |
| ·惠民连锁便利店数据的集成 | 第56-58页 |
| ·西安惠民连锁便利店数据仓库系统的安全设置 | 第58-59页 |
| ·西安惠民连锁便利店联机分析(OLAP)模型生成及应用 | 第59-63页 |
| ·惠民连锁便利店OLAP共享维度设计 | 第59-60页 |
| ·惠民连锁便利店销售OLAP星型模型建立 | 第60-61页 |
| ·惠民连锁便利店多维数据的显示 | 第61-62页 |
| ·西安惠民连锁便利店OLAP的多维数据分析 | 第62-63页 |
| ·数据挖掘应用实例分析 | 第63-69页 |
| 6 实施西安惠民连锁便利店经营决策支持系统的措施 | 第69-72页 |
| ·系统成功实施的要素 | 第69-70页 |
| ·西安惠民连锁便利店经营决策支持系统的运行管理 | 第70-72页 |
| ·系统日常管理 | 第70页 |
| ·系统文档管理 | 第70-71页 |
| ·系统安全保密管理 | 第71页 |
| ·惠民经营决策支持系统的维护 | 第71-72页 |
| 7 结论 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-75页 |
