长隆高尔夫俱乐部营销战略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第一章 导言 | 第12-17页 |
| ·选题的依据、目标和意义 | 第12-13页 |
| ·研究背景和目的 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·高端客户营销战略研究综述 | 第13-15页 |
| ·国外高端客户营销战略 | 第13-14页 |
| ·国内高端客户营销战略 | 第14-15页 |
| ·本文研究方法 | 第15页 |
| ·可能的创新之处 | 第15-17页 |
| ·奢侈品营销的理论引入 | 第15页 |
| ·构建长隆高尔夫俱乐部营销模式和企业持续发展战略 | 第15-17页 |
| 第二章 高端客户营销与相关经济学理论 | 第17-30页 |
| ·高端客户定位 | 第17-19页 |
| ·高端客户及性质 | 第17页 |
| ·开展高端客户营销重要性 | 第17-18页 |
| ·高端客户常用营销方法分析 | 第18-19页 |
| ·4P 策略可应用性 | 第19-21页 |
| ·4P 策略及意义 | 第19页 |
| ·策略比较 | 第19-20页 |
| ·4P 方法在本文中的应用 | 第20-21页 |
| ·SME 模型的运用 | 第21-24页 |
| ·SME 模型 | 第21-23页 |
| ·SME 模型同其它模型比较 | 第23-24页 |
| ·SME 模型在本文中的应用 | 第24页 |
| ·奢侈品高端客户营销理论的市场适应性 | 第24-27页 |
| ·奢侈品成功的营销策略 | 第25-26页 |
| ·奢侈品成功的营销方法 | 第26-27页 |
| ·长隆高尔夫俱乐部所具备的高端营销特征 | 第27-30页 |
| ·目标客户特点 | 第27-28页 |
| ·购买产品特点 | 第28-29页 |
| ·长隆高尔夫俱乐部与奢侈品高端客户共性特征 | 第29-30页 |
| 第三章 长隆高尔夫俱乐部营销方式现状 | 第30-40页 |
| ·长隆高尔夫球俱乐部既往营销方式 | 第30-33页 |
| ·传统的营销方式 | 第30-31页 |
| ·一般的营销组合 | 第31-32页 |
| ·常规性营销方法 | 第32-33页 |
| ·长隆高尔夫球俱乐部营销存在问题与挑战 | 第33-36页 |
| ·持续发展面临瓶颈 | 第33-34页 |
| ·营销方式急需改革 | 第34-36页 |
| ·企业生存面临挑战 | 第36页 |
| ·长隆高尔夫球俱乐部营销观念更新与发展机遇 | 第36-38页 |
| ·行业内改革创新要求 | 第36-37页 |
| ·企业和社会的愿望推动 | 第37-38页 |
| ·全方位推行高端客户营销战略 | 第38-40页 |
| ·大营销观念势在必行 | 第38-39页 |
| ·战略高度整合营销理念 | 第39-40页 |
| 第四章 长隆高尔夫俱乐部持续性发展的战略构思 | 第40-48页 |
| ·制度革新 | 第40-42页 |
| ·组织内权力变革 | 第40-41页 |
| ·组织内政治因素 | 第41-42页 |
| ·规划新经营体系 | 第42-45页 |
| ·领导评估体系 | 第42页 |
| ·信息处理与分析（CRM 系统） | 第42-43页 |
| ·标准化管理 | 第43-44页 |
| ·人力资源管理 | 第44页 |
| ·业绩评价体系 | 第44-45页 |
| ·进行文化变革 | 第45-48页 |
| ·创立新型企业文化 | 第46-47页 |
| ·打造共同行为模式 | 第47-48页 |
| 第五章 长隆高尔夫俱乐部营销模型的创新设计 | 第48-62页 |
| ·企业愿景分析（4C 钻石子模型） | 第48-54页 |
| ·变革条件 | 第49-50页 |
| ·竞争形势 | 第50页 |
| ·顾客状况 | 第50-51页 |
| ·公司内部状况 | 第51-54页 |
| ·设计体系结构 | 第54-57页 |
| ·市场战略S | 第54-55页 |
| ·营销策略T | 第55-57页 |
| ·价值提升策略 V | 第57页 |
| ·平衡群体利益(PCS 环) | 第57-62页 |
| ·投资者、员工、顾客价值 | 第58-59页 |
| ·平衡计分卡模型(提供利益主体价值) | 第59-60页 |
| ·控制和监测价值指示器 | 第60-62页 |
| 第六章 长隆高尔夫俱乐部改革发展前景展望 | 第62-71页 |
| ·建立激励机制 | 第62-64页 |
| ·设立愿景 | 第63页 |
| ·阐述使命 | 第63-64页 |
| ·确定经营目标 | 第64页 |
| ·建设企业文化 | 第64-67页 |
| ·形成核心价值观 | 第65-66页 |
| ·培养共同的行为模式 | 第66-67页 |
| ·公司制度的配合 | 第67-69页 |
| ·管理制度设计 | 第68页 |
| ·度量体系应用 | 第68-69页 |
| ·长隆高尔夫俱乐部发展前景展望 | 第69-71页 |
| ·营销目标的实现 | 第69-70页 |
| ·当前形势与策略 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 作者简介 | 第75页 |
