| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 绪论 | 第8-11页 |
| 一、研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 二、本文的研究方法 | 第9页 |
| 三、本文研究的创新点 | 第9-11页 |
| 1 在线交易消费者知情权保护的内涵 | 第11-18页 |
| ·在线交易中消费者身份的界定 | 第11-13页 |
| ·传统交易中消费者身份的界定 | 第11页 |
| ·在线交易中消费者身份的界定 | 第11-13页 |
| ·在线交易中消费者知情权的内涵 | 第13-18页 |
| ·传统交易中消费者的知情权 | 第14-15页 |
| ·在线交易中消费者的知情权 | 第15-18页 |
| 2 在线交易消费者知情权保护的必要性及存在的主要问题 | 第18-24页 |
| ·在线交易消费者知情权保护的必要性 | 第18-20页 |
| ·在线交易的虚拟性产生的保护必要性 | 第18-19页 |
| ·消费者的弱者地位产生的保护必要性 | 第19页 |
| ·网络消费经济健康发展所产生的保护必要性 | 第19-20页 |
| ·我国在线交易消费者知情权保护存在的主要问题 | 第20-24页 |
| ·经营者隐瞒真实身份的问题 | 第20-21页 |
| ·虚假网络广告的问题 | 第21-22页 |
| ·责任主体确认难的问题 | 第22页 |
| ·法律救济困难的问题 | 第22-24页 |
| 3 国外在线交易消费者知情权的保护及其对我国的启示 | 第24-31页 |
| ·国外对在线交易消费者知情权保护的规定 | 第24-27页 |
| ·对有关经营者身份信息披露的规定 | 第24-25页 |
| ·对有关商品或服务信息披露的规定 | 第25-26页 |
| ·对有关交易条件信息披露的规定 | 第26-27页 |
| ·我国对在线交易消费者知情权保护的规定 | 第27-29页 |
| ·有关经营者身份信息披露的规定 | 第27-28页 |
| ·有关商品、服务信息和交易信息披露的规定 | 第28-29页 |
| ·国外经营者信息披露制度之比较及其对我国的启示 | 第29-31页 |
| ·国外经营者信息披露制度之比较 | 第29-30页 |
| ·国外经营者信息披露制度对我国的启示 | 第30-31页 |
| 4 完善我国在线交易中消费者知情权保护的建议 | 第31-47页 |
| ·完善在线经营者信息披露制度 | 第31-35页 |
| ·完善在线经营者身份信息的披露制度 | 第31-33页 |
| ·明确规定经营者应披露的信息 | 第33-34页 |
| ·明确规定经营者信息披露应达到的要求 | 第34-35页 |
| ·加强对网络虚假广告规制 | 第35-38页 |
| ·网络广告新特点 | 第35-36页 |
| ·治理网络虚假广告的对策 | 第36-38页 |
| ·明确界定网络交易平台经营者的法律地位和责任 | 第38-42页 |
| ·网络交易平台的法律定位 | 第38-40页 |
| ·网络交易平台经营者的法律责任 | 第40-42页 |
| ·完善争议解决机制 | 第42-44页 |
| ·建立在线消费者投诉处理机制 | 第42页 |
| ·建立在线调解机制 | 第42-43页 |
| ·适用有利于消费者的管辖规则 | 第43页 |
| ·认定电子化凭证的法律效力 | 第43-44页 |
| ·建立小额诉讼法律解决机制 | 第44页 |
| ·构建在线经营者信誉评价机制 | 第44-47页 |
| 结语 | 第47-48页 |
| 注释 | 第48-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |