| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 相关概念 | 第14-16页 |
| 1.3 文献综述 | 第16-18页 |
| 1.3.1 小微企业贷款发展现状、问题及对策研究 | 第16-17页 |
| 1.3.2 各金融机构业务发展相对优势及发展模式研究 | 第17页 |
| 1.3.3 国内外银行小微企业贷款业务发展经验 | 第17-18页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第18-20页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第2章 小微企业贷款发展现状分析 | 第20-31页 |
| 2.1 小微企业贷款行业发展现状 | 第20-23页 |
| 2.1.1 发展状况 | 第20页 |
| 2.1.2 发展历程及趋势 | 第20-23页 |
| 2.1.3 业务发展模式 | 第23页 |
| 2.2 邮储银行某分行小微企业贷款发展现状 | 第23-25页 |
| 2.2.1 发展状况 | 第23-24页 |
| 2.2.2 客户结构 | 第24页 |
| 2.2.3 贷款利息及利率 | 第24-25页 |
| 2.2.4 贷款投向 | 第25页 |
| 2.2.5 贷款质量 | 第25页 |
| 2.3 邮储银行某分行小微企业贷款运作经验 | 第25-28页 |
| 2.3.1 专业化经营 | 第25-26页 |
| 2.3.2 差异化管理 | 第26-27页 |
| 2.3.3 创新担保方式 | 第27页 |
| 2.3.4 重视风险管理 | 第27页 |
| 2.3.5 业务平台建设 | 第27-28页 |
| 2.4 小微企业贷款业务发展存在的问题 | 第28-31页 |
| 2.4.1 业务发展无序 | 第28页 |
| 2.4.2 成本控制不足 | 第28页 |
| 2.4.3 运作管理待提升 | 第28-29页 |
| 2.4.4 风险控制需加强 | 第29页 |
| 2.4.5 配套体系不完善 | 第29-31页 |
| 第3章 邮储银行小微企业贷款发展影响因素分析 | 第31-44页 |
| 3.1 进入壁垒 | 第31-37页 |
| 3.1.1 业务壁垒 | 第31-35页 |
| 3.1.2 信用环境 | 第35页 |
| 3.1.3 政策环境 | 第35-37页 |
| 3.2 市场结构 | 第37-39页 |
| 3.2.1 市场集中度 | 第37-38页 |
| 3.2.2 产品差异性 | 第38页 |
| 3.2.3 市场需求 | 第38-39页 |
| 3.3 市场竞争 | 第39-44页 |
| 3.3.1 价格行为 | 第39-40页 |
| 3.3.2 非价格优势 | 第40-41页 |
| 3.3.3 非价格劣势 | 第41-44页 |
| 第4章 小微企业贷款发展的经验借鉴 | 第44-57页 |
| 4.1 外资银行小微企业贷款发展经验 | 第44-47页 |
| 4.1.1 富国银行 | 第44-46页 |
| 4.1.2 渣打银行 | 第46-47页 |
| 4.2 国内商业银行小微企业贷款发展经验 | 第47-53页 |
| 4.2.1 民生银行 | 第47-51页 |
| 4.2.2 工商银行 | 第51-53页 |
| 4.3 对邮储银行发展小微企业贷款的启示 | 第53-57页 |
| 4.3.1 定位市场发展 | 第54-55页 |
| 4.3.2 综合开发客户 | 第55页 |
| 4.3.3 专业化经营 | 第55-56页 |
| 4.3.4 全面风险管理 | 第56页 |
| 4.3.5 完善配套体系 | 第56-57页 |
| 第5章 邮储银行小微企业贷款业务发展的对策建议 | 第57-65页 |
| 5.1 进行市场定位 | 第57-59页 |
| 5.1.1 定位服务群体 | 第57-58页 |
| 5.1.2 定位发展模式 | 第58页 |
| 5.1.3 定位发展规划 | 第58-59页 |
| 5.2 促进业务扩张 | 第59-60页 |
| 5.2.1 推动产品创新 | 第59页 |
| 5.2.2 拓宽营销手段 | 第59-60页 |
| 5.3 提高运作效率 | 第60-61页 |
| 5.3.1 强化专业化团队 | 第60页 |
| 5.3.2 优化审批流程 | 第60-61页 |
| 5.3.3 完善激励约束机制 | 第61页 |
| 5.4 强化风险控制 | 第61-63页 |
| 5.4.1 机构职能设置 | 第61页 |
| 5.4.2 贷前风险识别 | 第61-62页 |
| 5.4.3 贷中风险控制 | 第62页 |
| 5.4.4 贷后风险监控 | 第62-63页 |
| 5.5 推动配套体系完善 | 第63-65页 |
| 5.5.1 创新抵押方式 | 第63页 |
| 5.5.2 创新担保方式 | 第63-65页 |
| 结论 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70页 |