摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-8页 |
第一章 绪论 | 第8-14页 |
·选题背景及意义 | 第8-9页 |
·相关研究现状 | 第9-11页 |
·品牌理论发展历程 | 第9页 |
·信用卡相关研究梳理 | 第9-10页 |
·对现有研究的评述 | 第10-11页 |
·研究方法及创新点 | 第11页 |
·信用卡知识综述 | 第11-14页 |
·信用卡的定义 | 第11-12页 |
·世界信用卡产业发展 | 第12-14页 |
第二章 中国信用卡市场环境分析 | 第14-21页 |
·中国信用卡宏观市场背景 | 第14-16页 |
·政策、经济、技术对信用卡市场的影响 | 第14-15页 |
·信用卡产业在中国的发展进程 | 第15页 |
·信用卡产业对中国社会经济的意义 | 第15-16页 |
·信用卡市场竞争现状 | 第16-17页 |
·国内银行间的竞争 | 第16-17页 |
·外资银行加入竞争 | 第17页 |
·中国信用卡用户特征分析 | 第17-21页 |
·中国人的消费观念及行为的演变 | 第18页 |
·从调查数据出发,分析影响中国消费者信用卡选择的主要因素 | 第18-21页 |
第三章 中国市场主要信用卡品牌现状比较分析 | 第21-38页 |
·三家银行信用卡业务概况 | 第21-22页 |
·信用卡品牌形象分析 | 第22-25页 |
·品牌形象的定义 | 第22页 |
·信用卡品牌命名特征 | 第22-24页 |
·信用卡品牌识别符号 | 第24-25页 |
·信用卡品牌传播策略 | 第25-33页 |
·广告传播策略 | 第26-28页 |
·名人代言策略 | 第28-31页 |
·事件营销策略 | 第31-33页 |
·信用卡品牌战略模式 | 第33-38页 |
·工商银行单一品牌战略 | 第34-35页 |
·交通银行多品牌战略 | 第35-36页 |
·招商银行品牌联盟战略 | 第36-38页 |
第四章 对中国信用卡品牌发展方向的几点思考 | 第38-43页 |
·思想指导行为——信用卡品牌核心理念的确立与坚持 | 第38-40页 |
·造势不如趁势——社会热点引导信用卡品牌传播重心 | 第40-41页 |
·信赖带来忠诚——树立以客户关系为中心的品牌战略 | 第41-43页 |
结语 | 第43-44页 |
致谢 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-47页 |