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中国商业银行信用卡品牌策略研究

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
第一章 绪论第8-14页
   ·选题背景及意义第8-9页
   ·相关研究现状第9-11页
     ·品牌理论发展历程第9页
     ·信用卡相关研究梳理第9-10页
     ·对现有研究的评述第10-11页
   ·研究方法及创新点第11页
   ·信用卡知识综述第11-14页
     ·信用卡的定义第11-12页
     ·世界信用卡产业发展第12-14页
第二章 中国信用卡市场环境分析第14-21页
   ·中国信用卡宏观市场背景第14-16页
     ·政策、经济、技术对信用卡市场的影响第14-15页
     ·信用卡产业在中国的发展进程第15页
     ·信用卡产业对中国社会经济的意义第15-16页
   ·信用卡市场竞争现状第16-17页
     ·国内银行间的竞争第16-17页
     ·外资银行加入竞争第17页
   ·中国信用卡用户特征分析第17-21页
     ·中国人的消费观念及行为的演变第18页
     ·从调查数据出发,分析影响中国消费者信用卡选择的主要因素第18-21页
第三章 中国市场主要信用卡品牌现状比较分析第21-38页
   ·三家银行信用卡业务概况第21-22页
   ·信用卡品牌形象分析第22-25页
     ·品牌形象的定义第22页
     ·信用卡品牌命名特征第22-24页
     ·信用卡品牌识别符号第24-25页
   ·信用卡品牌传播策略第25-33页
     ·广告传播策略第26-28页
     ·名人代言策略第28-31页
     ·事件营销策略第31-33页
   ·信用卡品牌战略模式第33-38页
     ·工商银行单一品牌战略第34-35页
     ·交通银行多品牌战略第35-36页
     ·招商银行品牌联盟战略第36-38页
第四章 对中国信用卡品牌发展方向的几点思考第38-43页
   ·思想指导行为——信用卡品牌核心理念的确立与坚持第38-40页
   ·造势不如趁势——社会热点引导信用卡品牌传播重心第40-41页
   ·信赖带来忠诚——树立以客户关系为中心的品牌战略第41-43页
结语第43-44页
致谢第44-45页
参考文献第45-47页

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