| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第9-12页 |
| 1.1.1 中国网络快速发展 | 第9页 |
| 1.1.2 问答型虚拟社区已成为主流应用 | 第9-10页 |
| 1.1.3 知识共享水平是衡量问答型虚拟社区活力的重要指标 | 第10页 |
| 1.1.4 问答型虚拟社区用户知识共享影响因素的重要性 | 第10-12页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.1 问答型虚拟社区知识共享研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.2 研究现状述评 | 第16页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.5 创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 相关研究基础 | 第18-28页 |
| 2.1 问答型虚拟社区的内涵和特点 | 第18-21页 |
| 2.1.1 问答型虚拟社区的内涵 | 第18-20页 |
| 2.1.2 问答型虚拟社区的特点 | 第20-21页 |
| 2.2 知识共享的内涵和分类 | 第21-23页 |
| 2.2.1 知识共享的内涵 | 第21-23页 |
| 2.2.2 知识共享的分类 | 第23页 |
| 2.3 相关理论基础 | 第23-26页 |
| 2.3.1 社会资本理论 | 第23-25页 |
| 2.3.2 激励理论 | 第25-26页 |
| 2.4 已有模型分析 | 第26-28页 |
| 2.4.1 关系模型 | 第26页 |
| 2.4.2 信任模型 | 第26页 |
| 2.4.3 奖励制度模型 | 第26-28页 |
| 第3章 模型构建 | 第28-36页 |
| 3.1 理论模型和变量定义 | 第28-31页 |
| 3.1.1 问答型虚拟社区用户知识共享行为影响因素的理论模型 | 第28-30页 |
| 3.1.2 变量定义 | 第30-31页 |
| 3.2 研究假设 | 第31-36页 |
| 3.2.1 线下活动 | 第31-32页 |
| 3.2.2 建立成员通信录 | 第32-33页 |
| 3.2.3 实名制注册 | 第33页 |
| 3.2.4 专家参与 | 第33-34页 |
| 3.2.5 公开表扬 | 第34-35页 |
| 3.2.6 升级奖励 | 第35-36页 |
| 第4章 实证分析 | 第36-56页 |
| 4.1 调查问卷的设计 | 第36页 |
| 4.2 数据收集与分析 | 第36-39页 |
| 4.2.1 数据收集 | 第36-37页 |
| 4.2.2 样本描述 | 第37-38页 |
| 4.2.3 描述性分析 | 第38-39页 |
| 4.3 问卷信度与效度分析 | 第39-41页 |
| 4.3.1 问卷信度分析 | 第39页 |
| 4.3.2 问卷效度分析 | 第39-41页 |
| 4.4 方差分析 | 第41-50页 |
| 4.4.1 不同性别方差分析 | 第41-42页 |
| 4.4.2 不同年龄方差分析 | 第42-44页 |
| 4.4.3 受教育程度方差分析 | 第44-45页 |
| 4.4.4 使用网络历史方差分析 | 第45-46页 |
| 4.4.5 社区历史方差分析 | 第46-47页 |
| 4.4.6 是否使用过问答型虚拟社区方差分析 | 第47页 |
| 4.4.7 参与时间方差分析 | 第47-49页 |
| 4.4.8 参与话题数方差分析 | 第49-50页 |
| 4.5 相关分析 | 第50-52页 |
| 4.6 回归分析 | 第52-55页 |
| 4.6.1 线下活动与问答型虚拟社区用户知识共享行为的回归分析 | 第54页 |
| 4.6.2 建立通信录与问答型虚拟社区用户知识共享行为的回归分析 | 第54页 |
| 4.6.3 实名制注册与问答型虚拟社区用户知识共享行为的回归分析 | 第54页 |
| 4.6.4 专家参与问答型虚拟社区用户知识共享行为的回归分析 | 第54页 |
| 4.6.5 公开表扬与问答型虚拟社区用户知识共享行为的回归分析 | 第54-55页 |
| 4.6.6 升级奖励与问答型虚拟社区用户知识共享行为的回归分析 | 第55页 |
| 4.7 假设检验结果 | 第55-56页 |
| 第5章 研究结论与展望 | 第56-59页 |
| 5.1 研究结论 | 第56-57页 |
| 5.2 管理启示 | 第57-58页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-65页 |
| 附录 | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
