| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 人才流失相关理论综述 | 第15-20页 |
| 2.1 人才与人才流失 | 第15-16页 |
| 2.2 人才流失基本理论 | 第16-20页 |
| 2.2.1 需求层次理论 | 第16页 |
| 2.2.2 库克曲线 | 第16-17页 |
| 2.2.3 马奇和西蒙模型 | 第17-18页 |
| 2.2.4 Price模型 | 第18-20页 |
| 第3章 东营市某国有商业银行人才流失现状 | 第20-30页 |
| 3.1 人力资源现状 | 第20-23页 |
| 3.1.1 基本情况 | 第20页 |
| 3.1.2 人力资源部岗位职责 | 第20-21页 |
| 3.1.3 人力资源总量变化情况 | 第21页 |
| 3.1.4 人力资源与经营指标变化情况 | 第21页 |
| 3.1.5 人员按机构分布情况 | 第21-22页 |
| 3.1.6 长期合同工人员结构情况 | 第22-23页 |
| 3.2 人才流失现状 | 第23-26页 |
| 3.2.1 流失人员从业经验情况 | 第23-24页 |
| 3.2.2 流失人员去向情况 | 第24页 |
| 3.2.3 流失人员学历情况 | 第24-25页 |
| 3.2.4 流失人员岗位情况 | 第25-26页 |
| 3.3 人才流失的影响 | 第26-27页 |
| 3.3.1 成本的巨大损失 | 第26页 |
| 3.3.2 工作效率的下降 | 第26页 |
| 3.3.3 银行收益降低 | 第26页 |
| 3.3.4 无形资产的损失 | 第26-27页 |
| 3.3.5 对士气的影响 | 第27页 |
| 3.3.6 客户资源的流失 | 第27页 |
| 3.4 人才流失原因 | 第27-30页 |
| 3.4.1 人才储备不足且结构性矛盾突出 | 第27-28页 |
| 3.4.2 岗位和绩效管理体系不完善 | 第28页 |
| 3.4.3 薪酬与岗位、绩效脱节 | 第28页 |
| 3.4.4 员工培训和晋升方式单一 | 第28-29页 |
| 3.4.5 外部人才竞争激烈 | 第29-30页 |
| 第4章 东营市某国有商业银行减少人才流失的对策 | 第30-35页 |
| 4.1 合理规划人才战略 | 第30-31页 |
| 4.1.1 制定全行人才战略规划 | 第30页 |
| 4.1.2 规范员工职业生涯规划 | 第30-31页 |
| 4.2 优化岗位管理 | 第31页 |
| 4.2.1 完善岗位管理体系 | 第31页 |
| 4.2.2 加强专业序列管理 | 第31页 |
| 4.3 完善人才绩效管理 | 第31-32页 |
| 4.3.1 健全绩效考核体系 | 第31-32页 |
| 4.3.2 推进薪酬制度改革 | 第32页 |
| 4.3.3 激励措施多样化 | 第32页 |
| 4.4 开展多元化培训 | 第32-33页 |
| 4.5 建立人才流动机制 | 第33-35页 |
| 4.5.1 加强人才横向和纵向流动 | 第33-34页 |
| 4.5.2 建立人才储备机制 | 第34页 |
| 4.5.3 完善员工离职制度建设 | 第34-35页 |
| 第5章 东营市某国有商业银行人才流失的过程控制与保障 | 第35-40页 |
| 5.1 控制管理的指导原则及运作流程 | 第35-36页 |
| 5.1.1 控制管理的指导原则 | 第35页 |
| 5.1.2 控制管理工作流程 | 第35-36页 |
| 5.2 控制管理具体工作内容 | 第36-39页 |
| 5.2.1 组织准备 | 第36-37页 |
| 5.2.2 日常监测 | 第37-38页 |
| 5.2.3 识别诊断 | 第38页 |
| 5.2.4 反馈修正 | 第38-39页 |
| 5.3 控制管理顺利进行的保障条件 | 第39-40页 |
| 第6章 结论 | 第40-41页 |
| 6.1 研究结论 | 第40页 |
| 6.2 不足与展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |