| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、引言 | 第8-17页 |
| （一）研究背景 | 第8-12页 |
| 1、理论背景 | 第8-10页 |
| 2、实践背景 | 第10-12页 |
| （二）国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1、国外研究现状 | 第12页 |
| 2、国内研究现状 | 第12-14页 |
| （三）研究目的和意义 | 第14-15页 |
| （四）研究内容和思路 | 第15-17页 |
| 1、研究内容 | 第15页 |
| 2、研究思路 | 第15-17页 |
| （1）研究方法 | 第15-16页 |
| （2）技术路线图 | 第16-17页 |
| 二、基本概念与相关理论 | 第17-21页 |
| （一）基本概念 | 第17-18页 |
| 1、公立三级甲等医院 | 第17页 |
| 2、绩效 | 第17页 |
| 3、绩效考核 | 第17-18页 |
| 4、护士绩效考核 | 第18页 |
| 5、护士绩效考核指标 | 第18页 |
| 6、医院管理 | 第18页 |
| （二）绩效考核相关理论 | 第18-21页 |
| 1、目标管理法 | 第18-19页 |
| 2、关键业绩指标法（KPI） | 第19页 |
| 3、360 度评价法 | 第19页 |
| 4、层次分析法 | 第19页 |
| 5、KRIF 绩效考核模式 | 第19-21页 |
| 三、兰州大学第一医院护士绩效考核现状 | 第21-29页 |
| （一）兰州大学第一医院概况 | 第21页 |
| （二）兰州大学第一医院护士绩效考核现状 | 第21-23页 |
| （三）兰州大学第一医院护理部层面护士绩效考核指标体系 | 第23-27页 |
| （四）现行绩效考核指标体系的评价 | 第27-29页 |
| 四、存在问题及成因分析 | 第29-45页 |
| （一）医院层面绩效考核指标过于单一且与护士实际工作脱节 | 第29页 |
| （二）科室医生护士层面绩效考核指标不能调动护士的积极性 | 第29-30页 |
| （三）护理部层面的绩效考核指标不全面，部分指标实际操作不便 | 第30-42页 |
| （四）科室护理部部分绩效考核指标没有量化缺乏科学性 | 第42页 |
| （五）护士对绩效考核的满意度调查及分析 | 第42-45页 |
| 五、护士绩效考核指标体系的优化思路及对策 | 第45-49页 |
| （一）优化思路 | 第45页 |
| （二）优化对策 | 第45-49页 |
| 六、结论与展望 | 第49-51页 |
| （一）结论 | 第49-50页 |
| （二）展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 | 第55-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 作者简历 | 第77页 |
