中华联合财产保险公司竞争战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1. 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 问题的提出 | 第8页 |
| 1.2 研究的目的 | 第8页 |
| 1.3 论文的主要框架 | 第8-9页 |
| 1.4 研究工具与方法 | 第9-11页 |
| 2. 文献综述 | 第11-21页 |
| 2.1 企业战略理论概述 | 第11-15页 |
| 2.1.1 企业战略管理理论的内涵及战略层次 | 第11-14页 |
| 2.1.2 竞争战略定义及类型 | 第14-15页 |
| 2.2 市场营销理论—关系营销 | 第15-18页 |
| 2.3 公共关系危机管理 | 第18-21页 |
| 3. 中华联合财产保险公司竞争战略选择 | 第21-44页 |
| 3.1 公司简介 | 第21-22页 |
| 3.2中国保险市场的宏观环境分析 | 第22-26页 |
| 3.2.1 政治和法律环境分析 | 第22-23页 |
| 3.2.2 经济环境分析 | 第23-25页 |
| 3.2.3 社会环境分析 | 第25页 |
| 3.2.4 技术环境分析 | 第25-26页 |
| 3.3 我国财产保险行业分析 | 第26-33页 |
| 3.3.1 潜在进入者分析 | 第26-27页 |
| 3.3.2 供应方分析 | 第27页 |
| 3.3.3 竞争者分析 | 第27-31页 |
| 3.3.4 购买者行为分析 | 第31-32页 |
| 3.3.5 替代者分析 | 第32-33页 |
| 3.4 公司内部分析 | 第33-39页 |
| 3.4.1 中华保险的资源分析 | 第33-36页 |
| 3.4.2 中华保险的能力分析 | 第36页 |
| 3.4.3 问卷分析 | 第36-37页 |
| 3.4.4 员工访谈 | 第37页 |
| 3.4.5 中华保险优劣势分析(SWOT分析) | 第37-39页 |
| 3.5 公司的竞争战略选择 | 第39-44页 |
| 3.5.1 各种竞争战略及驱动因素比较 | 第39-42页 |
| 3.5.2 公司竞争战略的选择 | 第42-44页 |
| 4. 公司竞争战略的实施及控制 | 第44-61页 |
| 4.1 公司基础设施 | 第44-51页 |
| 4.1.1 企业文化建设 | 第44-46页 |
| 4.1.2 公司组织结构 | 第46-49页 |
| 4.1.3 完善各项规章制度 | 第49-50页 |
| 4.1.4 公司信息化建设 | 第50-51页 |
| 4.2 财务管理 | 第51-52页 |
| 4.3 人力资源管理 | 第52-54页 |
| 4.4 市场营销及服务 | 第54-57页 |
| 4.4.1 营销队伍的建设 | 第55页 |
| 4.4.2 提供满意的产品和服务 | 第55-57页 |
| 4.4.3 保险产品的创新 | 第57页 |
| 4.5 公共关系危机管理 | 第57-59页 |
| 4.6 调整产品市场结构 | 第59-60页 |
| 4.7 竞争战略控制及反馈 | 第60-61页 |
| 5. 结束语 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 中华联合财产保险公司市场调查问卷 | 第65-68页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第68页 |
