| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1. 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 前言 | 第9页 |
| 1.2 研究背景与意义 | 第9-12页 |
| 1.2.1 中国保险业发展现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 中国人民财产保险股份有限公司简介 | 第10页 |
| 1.2.3 中国人民财产保险股份有限公司山东分公司员工离职情况分析 | 第10-12页 |
| 1.2.4 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究目的 | 第12-13页 |
| 2. 文献综述 | 第13-31页 |
| 2.1 离职理论研究 | 第13-23页 |
| 2.1.1 离职的定义 | 第13页 |
| 2.1.2 离职的分类 | 第13-14页 |
| 2.1.3 离职的影响因素 | 第14-17页 |
| 2.1.4 离职所产生的影响 | 第17页 |
| 2.1.5 离职模型 | 第17-23页 |
| 2.2 工作满意度理论研究 | 第23-31页 |
| 2.2.1 工作满意度的定义 | 第23-25页 |
| 2.2.2 工作满意度形成的心理基础 | 第25-31页 |
| 3. 中国人民财产保险股份有限公司山东分公司员工流动研究 | 第31-36页 |
| 3.1 研究模型 | 第31-32页 |
| 3.2 研究内容 | 第32页 |
| 3.3 研究方法 | 第32-36页 |
| 3.3.1 个体访谈法 | 第33页 |
| 3.3.2 问卷调查法 | 第33-35页 |
| 3.3.3 统计分析法: 对收集到的资料数据，使用SPSS统计软件进行统计分析。 | 第35-36页 |
| 4. 调查结果与分析 | 第36-45页 |
| 4.1 个体访谈调查结果与分析 | 第36-38页 |
| 4.2 问卷调查样本结构 | 第38-39页 |
| 4.3 问卷调查数据统计分析 | 第39-45页 |
| 5. 调查结论 | 第45-46页 |
| 6. 建议 | 第46-54页 |
| 6.1 对人保山东省分公司管理改进建议 | 第46-52页 |
| 6.2 人保财险山东省分公司目前面临人才流失管理对策 | 第52-54页 |
| 7. 总结 | 第54-55页 |
| 附录一 | 第55-58页 |
| 附录二 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第63页 |
