| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 绪论 | 第6-10页 |
| （一）本课题的研究目的与意义 | 第6-7页 |
| （二）国内外研究现状 | 第7-9页 |
| （三）本课题的研究方法 | 第9页 |
| （四）本课题的研究难点及重点 | 第9-10页 |
| 一 博物馆职能的历史演变 | 第10-15页 |
| （一）博物馆的兴起及其公共性的显现 | 第10-11页 |
| （二）现代博物馆的多元发展 | 第11-12页 |
| （三）现代博物馆公共服务与社会需求的相关议题 | 第12-13页 |
| （四）现代博物馆教育职能的日益主流化 | 第13-15页 |
| 二 博物馆志愿者的重要价值 | 第15-18页 |
| （一）教育价值：与博物馆教育职能相呼应 | 第15-16页 |
| （二）经济价值：提供低成本人力资源，节约人事经费 | 第16-17页 |
| （三）社会价值：架起了博物馆与社会的沟通之桥 | 第17-18页 |
| 三 博物馆志愿者的特殊性 | 第18-21页 |
| （一）普遍意义上的志愿者 | 第18-19页 |
| （二）博物馆志愿者及其特殊性 | 第19-21页 |
| （三）博物馆志愿者能力的复合多元性 | 第21页 |
| 四 博物馆志愿者参与动机及其管理对策研究--以中国美术馆志愿者组织为例 | 第21-30页 |
| （一）中国美术馆及其志愿者团队 | 第23-24页 |
| （二）中国美术馆的志愿者团队管理经验 | 第24-25页 |
| （三）志愿者培养 | 第25-27页 |
| （四）以自我提高与文化传播为动机:中国美术馆志愿者参与动机分析 | 第27-29页 |
| （五）参与动机视角下的美术馆志愿者管理经验总结 | 第29页 |
| （六）管理对策：博物馆志愿者动机的强化与志愿者维护 | 第29-30页 |
| 五 从参与动机的角度探索我国博物馆志愿者管理模式 | 第30-46页 |
| （一）现阶段中国博物馆志愿者管理所存在的问题 | 第30-31页 |
| （二） 基于“自我决定理论”对我国博物馆志愿者科学管理的思考 | 第31-34页 |
| （三）积极的博物馆志愿者团队管理应用设计阐述 | 第34-45页 |
| （四）博物馆外部组织环境建设 | 第45-46页 |
| 结语 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
