| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 第1章 导论 | 第7-11页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究对象 | 第8页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第8-10页 |
| 1.4 主要贡献 | 第10-11页 |
| 第2章 相关理论研究概述 | 第11-18页 |
| 2.1 银行网点的理论 | 第11-12页 |
| 2.2 核心竞争力的理论 | 第12-14页 |
| 2.3 银行核心竞争力的理论 | 第14-18页 |
| 第3章 工商银行陕西分行GX支行内外部环境分析 | 第18-30页 |
| 3.1 外部环境 | 第18-21页 |
| 3.2 内部环境 | 第21-22页 |
| 3.3 工商银行陕西分行基层网点SWOT分析 | 第22-30页 |
| 第4章 工商银行陕西分行GX支行核心竞争力建设现状、问题及成因 | 第30-35页 |
| 4.1 工商银行陕西分行GX支行核心竞争力建设现状 | 第30-32页 |
| 4.2 工商银行陕西分行GX支行核心竞争力建设存在的问题 | 第32-33页 |
| 4.3 形成问题的原因分析 | 第33-35页 |
| 第5章 工商银行陕西分行GX支行核心竞争力提升方案设计 | 第35-43页 |
| 5.1 工商银行陕西分行GX支行核心竞争力提升的总体思路及预期 | 第35-36页 |
| 5.2 工商银行陕西分行GX支行核心竞争力提升的原则与要求 | 第36页 |
| 5.3 工商银行陕西分行GX支行核心竞争力提升的方案设计 | 第36-43页 |
| 第6章 工商银行陕西分行网点核心竞争力建设的保障措施 | 第43-50页 |
| 6.1 机制方面的保障措施 | 第43-46页 |
| 6.2 人力方面的保障措施 | 第46-48页 |
| 6.3 文化方面的保障措施 | 第48-50页 |
| 第7章 结论 | 第50-52页 |
| 7.1 主要研究过程 | 第50页 |
| 7.2 主要研究结论 | 第50-51页 |
| 7.3 今后研究方向 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
