| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 1 绪论 | 第13-25页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第14-16页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第14-15页 |
| 1.2.2 实际意义 | 第15-16页 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 | 第16-20页 |
| 1.3.1 手机地图软件研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3.2 持续使用意向相关研究现状 | 第17-20页 |
| 1.4 主要研究内容与结构 | 第20-22页 |
| 1.4.1 论文研究内容 | 第20-21页 |
| 1.4.2 论文思路和框架 | 第21-22页 |
| 1.5 相关研究方法 | 第22-25页 |
| 2 相关理论与方法 | 第25-31页 |
| 2.1 相关理论及模型 | 第25-28页 |
| 2.1.1 信息系统采纳理论及模型 | 第25-27页 |
| 2.1.2 信息系统持续使用理论及模型 | 第27页 |
| 2.1.3 信息系统成功理论及模型 | 第27-28页 |
| 2.2 相关理论与模型总结分析 | 第28-31页 |
| 2.2.1 相关理论间的相互关系 | 第28页 |
| 2.2.2 相关模型间的相互关系 | 第28-31页 |
| 3 手机地图软件用户持续使用意向模型构建 | 第31-39页 |
| 3.1 手机地图软件概述 | 第31-32页 |
| 3.1.1 手机地图软件的概念 | 第31页 |
| 3.1.2 手机地图软件的种类 | 第31-32页 |
| 3.2 手机地图软件用户特点 | 第32-34页 |
| 3.2.1 用户人群特点 | 第32-33页 |
| 3.2.2 用户需求特点 | 第33-34页 |
| 3.3 模型的构建 | 第34-37页 |
| 3.3.1 手机地图软件与传统信息系统的关系 | 第34-35页 |
| 3.3.2 模型的构建思路 | 第35-36页 |
| 3.3.3 模型的构建 | 第36-37页 |
| 3.4 模型研究假设 | 第37-39页 |
| 3.4.1 持续使用意向与其他相关变量的关系 | 第37-38页 |
| 3.4.2 期望确认度与其他相关变量的关系 | 第38页 |
| 3.4.3 满意度与其他相关变量的关系 | 第38-39页 |
| 4 手机地图软件用户持续使用意向影响因素问卷调查设计 | 第39-49页 |
| 4.1 问卷设计 | 第39-46页 |
| 4.1.1 问卷设计流程 | 第39页 |
| 4.1.2 问卷初稿设计及修改 | 第39-41页 |
| 4.1.3 问卷预调查及二次修改 | 第41-46页 |
| 4.2 研究数据的收集 | 第46-47页 |
| 4.2.1 样本选取及规模 | 第46页 |
| 4.2.2 抽样方法选取 | 第46页 |
| 4.2.3 调查数据收集 | 第46-47页 |
| 4.3 数据分析方法 | 第47-49页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第47页 |
| 4.3.2 信度分析 | 第47-48页 |
| 4.3.3 效度分析 | 第48页 |
| 4.3.4 相关分析 | 第48页 |
| 4.3.5 回归分析 | 第48-49页 |
| 5 手机地图软件用户持续使用意向影响因素调查结果分析 | 第49-69页 |
| 5.1 数据收集情况 | 第49-50页 |
| 5.2 样本描述统计 | 第50-53页 |
| 5.3 信度和效度检验 | 第53-58页 |
| 5.3.1 信度检验 | 第53-56页 |
| 5.3.2 效度检验 | 第56-58页 |
| 5.4 相关分析 | 第58-61页 |
| 5.4.1 持续使用意向与其他影响因素的相关分析 | 第59-60页 |
| 5.4.2 满意度与其他影响因素的相关分析 | 第60-61页 |
| 5.4.3 感知信息质量与期望确认度的相关分析 | 第61页 |
| 5.4.4 感知系统质量与期望确认度的相关分析 | 第61页 |
| 5.5 回归分析 | 第61-68页 |
| 5.5.1 以持续使用意向为因变量的回归分析 | 第62-64页 |
| 5.5.2 以满意度为因变量的回归分析 | 第64-65页 |
| 5.5.3 以感知信息质量为因变量的回归分析 | 第65-66页 |
| 5.5.4 以感知系统质量为因变量的回归分析 | 第66-68页 |
| 5.6 结果讨论 | 第68-69页 |
| 6 手机地图软件用户持续使用意向主要影响路径分析 | 第69-75页 |
| 6.1 感知信息质量和感知系统质量对持续使用意向影响 | 第69-73页 |
| 6.1.1 感知信息质量对持续使用意向影响分析 | 第69-72页 |
| 6.1.2 感知系统质量对持续使用意向影响分析 | 第72-73页 |
| 6.2 感知信息质量和感知系统质量对满意度的影响 | 第73页 |
| 6.3 期望确认度对感知信息质量、感知系统质量及满意度的影响 | 第73-75页 |
| 6.3.1 期望确认度对感知信息质量、感知系统质量的影响分析 | 第73-74页 |
| 6.3.2 期望确认度对满意度的影响分析 | 第74-75页 |
| 7 总结与展望 | 第75-79页 |
| 7.1 研究结论 | 第75页 |
| 7.2 对策和建议 | 第75-77页 |
| 7.2.1 感知信息质量角度分析 | 第75-76页 |
| 7.2.2 感知系统质量角度分析 | 第76页 |
| 7.2.3 期望确认度角度分析 | 第76-77页 |
| 7.3 研究不足 | 第77页 |
| 7.4 研究展望 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-83页 |
| 附录A | 第83-85页 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第85-89页 |
| 学位论文数据集 | 第89页 |
