| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-19页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究综述 | 第8-13页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第8-10页 |
| 1.2.2 国外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.3 概念的界定及相关理论 | 第13-16页 |
| 1.3.1 社区志愿服务中心的概念 | 第13-14页 |
| 1.3.2 相关理论 | 第14-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5 论文框架 | 第17页 |
| 1.6 研究的创新与不足 | 第17-19页 |
| 第2章 上海社区志愿服务中心的建设背景及发展状况 | 第19-28页 |
| 2.1 上海社区志愿服务中心的建设背景 | 第19-21页 |
| 2.2 上海社区志愿服务中心的发展状况 | 第21-28页 |
| 2.2.1 社区志愿服务中心的基础建设 | 第22页 |
| 2.2.2 社区志愿服务中心的培训机制 | 第22-23页 |
| 2.2.3 社区志愿服务中心的激励保障机制 | 第23-24页 |
| 2.2.4 社区志愿服务中心的项目运作 | 第24-25页 |
| 2.2.5 社区志愿服务中心的信息化建设 | 第25-26页 |
| 2.2.6 社区志愿服务中心的资源支持 | 第26页 |
| 2.2.7 社区志愿服务中心的功能定位 | 第26-28页 |
| 第3章 上海社区志愿服务中心的运作模式 | 第28-36页 |
| 3.1 社区志愿服务中心的管理模式 | 第28-32页 |
| 3.1.1 街道自主管理模式 | 第28-29页 |
| 3.1.2 政府与社会力量协同管理模式 | 第29-30页 |
| 3.1.3 政府项目化外包管理模式 | 第30-31页 |
| 3.1.4 委托社会组织管理模式 | 第31-32页 |
| 3.2 社区志愿服务中心的运营模式 | 第32-36页 |
| 3.2.1 单体运营模式 | 第32-33页 |
| 3.2.2 合建运营模式 | 第33-36页 |
| 第4章 上海社区志愿服务中心建设存在的问题 | 第36-53页 |
| 4.1 社区志愿服务中心建设存在的问题 | 第36-47页 |
| 4.1.1 定位问题 | 第36-38页 |
| 4.1.2 发展问题 | 第38-40页 |
| 4.1.3 资金筹集问题 | 第40-43页 |
| 4.1.4 人力资源问题 | 第43-45页 |
| 4.1.5 资源整合问题 | 第45-46页 |
| 4.1.6 监督机制问题 | 第46-47页 |
| 4.2 社区志愿服务中心建设存在问题的原因 | 第47-53页 |
| 4.2.1 社区志愿服务中心自身因素 | 第47-49页 |
| 4.2.2 社区志愿服务中心外部环境因素 | 第49-53页 |
| 第5章 上海社区志愿服务中心的发展思路 | 第53-69页 |
| 5.1 发展理念—完善社区志愿服务中心的外部发展环境 | 第53-56页 |
| 5.1.1 将社区志愿服务中心纳入法制管理范畴 | 第53-54页 |
| 5.1.2 构建社区志愿服务中心交流网络 | 第54-56页 |
| 5.2 发展定位—明确以社区志愿服务中心为核心的基层服务功能 | 第56-59页 |
| 5.2.1 建立社区志愿服务中心枢纽型管理结构 | 第56-58页 |
| 5.2.2 拓展社区志愿服务中心的功能定位 | 第58-59页 |
| 5.2.3 夯实志愿服务站的基层服务功能 | 第59页 |
| 5.3 发展模式—优化社区志愿服务中心内部运行机制 | 第59-65页 |
| 5.3.1 完善社区志愿服务中心的管理机制 | 第59-61页 |
| 5.3.2 全面落实社区志愿服务中心的评估机制 | 第61-62页 |
| 5.3.3 强化社区志愿服务中心的激励机制 | 第62-64页 |
| 5.3.4 优化社区志愿服务中心保障机制 | 第64-65页 |
| 5.3.5 建立社区志愿服务中心的监督机制 | 第65页 |
| 5.4 发展突破—提升社区志愿服务中心的自主治理能力 | 第65-69页 |
| 5.4.1 加强社区志愿服务中心的人才队伍建设 | 第65-66页 |
| 5.4.2 提高社区志愿服务中心的资金筹集能力 | 第66-69页 |
| 结束语 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录1 志愿服务团队评估指标 | 第73-74页 |
| 附录2 志愿服务项目评估指标 | 第74-75页 |
| 附录3 志愿服务中心评估指标 | 第75-83页 |
| 附录4 调研图片 | 第83-86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |
