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云应用在IT项目沟通管理中的实践研究

摘要第4-6页
ABSTRACT第6-8页
第1章 绪论第12-17页
    1.1 研究背景第12-13页
    1.2 目的与意义第13-14页
        1.2.1 选题目的第13页
        1.2.2 选题意义第13-14页
    1.3 研究内容第14-16页
    1.4 研究方案第16-17页
第2章 项目沟通管理概述第17-31页
    2.1 项目管理第17-19页
    2.2 项目沟通管理第19-22页
    2.3 项目沟通应用模型第22-23页
    2.4 项目沟通渠道第23-26页
    2.5 项目沟通方式第26-28页
    2.6 IT项目管理特征第28-29页
    2.7 沟通管理对IT项目成败的影响第29-30页
    2.8 本章小结第30-31页
第3章 E公司IT项目沟通管理问题分析第31-37页
    3.1 公司概况第31页
    3.2 E公司IT项目沟通管理特征研究第31-34页
    3.3 E公司IT项目沟通管理问题分析第34-36页
        3.3.1 信息化导致新的沟通成本产生第34页
        3.3.2 沟通不够及时第34-35页
        3.3.3 非正式沟通减少第35页
        3.3.4 沟通信息不对称第35页
        3.3.5 隐性知识不易沟通第35-36页
        3.3.6 沟通信息存档遗失第36页
        3.3.7 沟通信息过量第36页
        3.3.8 信息扩散第36页
    3.4 本章小结第36-37页
第4章 利用云应用优化E公司IT项目沟通管理第37-50页
    4.1 云应用概述第37-40页
        4.1.1 云计算第37-38页
        4.1.2 云应用第38-39页
        4.1.3 云应用对项目沟通管理的优化机制第39-40页
    4.2 云应用沟通工具筛选第40-44页
    4.3 云应用对E公司IT项目沟通管理的优化分析第44-49页
        4.3.1 项目沟通成本的优化第44-46页
        4.3.2 沟通的及时性优化第46-47页
        4.3.3 非正式沟通的加强第47页
        4.3.4 沟通信息不对称的改善第47-48页
        4.3.5 隐性知识交流的加强第48页
        4.3.6 沟通信息存档加强第48-49页
        4.3.7 沟通信息过量的改善第49页
        4.3.8 信息过度扩散的改善第49页
    4.4 本章小结第49-50页
第5章 E公司X项目沟通管理优化实践第50-65页
    5.1 项目介绍第50页
    5.2 X项目的沟通管理优化实践第50-60页
        5.2.1 会议沟通管理优化第50-55页
        5.2.2 交互式沟通优化第55-57页
        5.2.3 信息反馈优化第57-58页
        5.2.4 文档管理优化第58-60页
    5.3 沟通管理优化分析第60-63页
        5.3.1 沟通管理成本优化第60-61页
        5.3.2 沟通的及时性优化第61页
        5.3.3 非正式沟通的加强第61-62页
        5.3.4 沟通信息不对称的改善第62页
        5.3.5 隐性知识交流的加强第62页
        5.3.6 沟通信息存档加强第62页
        5.3.7 沟通信息过量的改善第62页
        5.3.8 信息过度扩散的改善第62-63页
    5.4 云应用在该项目沟通管理的实践小结第63-64页
        5.4.1 云应用的积极效果第63页
        5.4.2 云应用的不足第63-64页
    5.5 本章小结第64-65页
第6章 结论和展望第65-66页
    6.1 结论第65页
    6.2 展望第65-66页
参考文献第66-68页
致谢第68-69页
攻读学位期间发表的学术论文目录第69页

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