| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究的目的及意义 | 第8页 |
| ·研究的目的 | 第8页 |
| ·研究的意义 | 第8页 |
| ·研究框架 | 第8-10页 |
| ·研究的主要内容和思路 | 第8-9页 |
| ·研究的框架 | 第9-10页 |
| 2 相关理论回顾与文献综述 | 第10-21页 |
| ·相关理论回顾 | 第10-15页 |
| ·多元化定义 | 第10-11页 |
| ·多元化分类及特点 | 第11-14页 |
| ·多元化维度 | 第14-15页 |
| ·多元化维度及测量 | 第15页 |
| ·文献综述 | 第15-20页 |
| ·多元化经营理论的发展 | 第16-17页 |
| ·多元化经营与绩效 | 第17-20页 |
| ·小结 | 第20-21页 |
| 3 研究设计 | 第21-27页 |
| ·问题描述 | 第21页 |
| ·产业分类指标构建 | 第21-22页 |
| ·数据采集与处理 | 第22-24页 |
| ·样本的基本情况 | 第24-27页 |
| 4 数据分析 | 第27-36页 |
| ·多元化现状 | 第27-28页 |
| ·多元化程度 | 第28-29页 |
| ·多元化战略类型 | 第29-32页 |
| ·无关多元化战略 | 第32-36页 |
| ·无关多元化战略趋势 | 第32-33页 |
| ·无关多元化产品组合类型 | 第33-36页 |
| 5 研究发现及对策建议 | 第36-41页 |
| ·研究发现 | 第36页 |
| ·基于研究发现的经营对策 | 第36-41页 |
| ·信用度较低的经营者首先应实施专业化营销做好主营业务 | 第36-37页 |
| ·网店拥有足够的客户和信用度后，在确保主营业务的同时开展多元化经营 | 第37-39页 |
| ·网络零售商在开始实施多元化经营时注重相关多元化的发展 | 第39-40页 |
| ·以客户价值最大化开展无关多元化 | 第40-41页 |
| 6 结论 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 附录 | 第46-50页 |
| A. 作者在攻读学位期间发表的论文目录 | 第46页 |
| B. 部分图表 | 第46-50页 |
