| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状及趋势 | 第10-16页 |
| 1.2.1 直销银行理论综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 银行业的互联网金融发展 | 第11-14页 |
| 1.2.3 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.4 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 重难点、创新点 | 第16-17页 |
| 1.3.1 拟突破的难点 | 第16页 |
| 1.3.2 创新与特色 | 第16-17页 |
| 1.4 技术路线和研究内容 | 第17-19页 |
| 1.4.1 技术路线 | 第17页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第17-19页 |
| 2 股份制商业银行的直销银行现状及研究分析 | 第19-29页 |
| 2.1 我国直销银行的发展现状 | 第19-22页 |
| 2.1.1 我国直销银行的发展历程 | 第19-20页 |
| 2.1.2 直销银行现状分析 | 第20-21页 |
| 2.1.3 直销银行与网络银行 | 第21-22页 |
| 2.2 直销银行用户调查分析 | 第22-25页 |
| 2.2.1 用户基本情况调查 | 第22-23页 |
| 2.2.2 使用直销银行的用户调查 | 第23-24页 |
| 2.2.3 未使用直销银行的用户调查 | 第24-25页 |
| 2.3 直销银行问题分析 | 第25-27页 |
| 2.3.1 法律法规体系不完善 | 第25-26页 |
| 2.3.2 会计核准及统计不规范 | 第26页 |
| 2.3.3 支付结算存在局限性 | 第26-27页 |
| 2.3.4 信息技术的安全隐患 | 第27页 |
| 2.3.5 缺乏独立的运营和创新机制 | 第27页 |
| 2.4 小结 | 第27-29页 |
| 3 直销银行创新SWOT分析 | 第29-37页 |
| 3.1 股份制商业银行直销银行的自身优势分析（S） | 第29-31页 |
| 3.1.1 轻体量、低成本的存在和运营模式 | 第29-30页 |
| 3.1.2 高效率、个性化的服务和产品 | 第30-31页 |
| 3.1.3 高精准、强粘性的客户定位和黏度 | 第31页 |
| 3.2 股份制商业银行直销银行的自身劣势分析（W） | 第31-33页 |
| 3.2.1 硬件维护上缺少坚实的技术支撑 | 第31-32页 |
| 3.2.2 产品推广和营销模式缺乏创新 | 第32页 |
| 3.2.3 服务质量和用户体验与速度不匹配 | 第32-33页 |
| 3.3 股份制商业银行直销银行的外部机遇分析（O） | 第33-34页 |
| 3.3.1 互联网基础设施和技术环境建设逐步完善 | 第33页 |
| 3.3.2 人们生活习惯虚拟化和需求日益增长 | 第33页 |
| 3.3.3 国家战略和政策的大力支持 | 第33-34页 |
| 3.4 股份制商业银行直销银行的外部威胁分析（T） | 第34-35页 |
| 3.4.1 行业之间竞争加剧 | 第34页 |
| 3.4.2 相关法律制度的不健全 | 第34-35页 |
| 3.4.3 潜在技术及金融风险的不定性 | 第35页 |
| 3.5 小结 | 第35-37页 |
| 4 案例分析 | 第37-45页 |
| 4.1 民生直销银行简介 | 第37-38页 |
| 4.2 直销银行特点分析 | 第38-40页 |
| 4.2.1 简单实惠的金融产品 | 第39页 |
| 4.2.2 贴心个性的服务体验 | 第39页 |
| 4.2.3 打造“简单的银行”品牌 | 第39-40页 |
| 4.3 业务开展分析 | 第40-43页 |
| 4.3.1 业务数据分析 | 第40-42页 |
| 4.3.2 业务发展和规模预测 | 第42-43页 |
| 4.4 小结 | 第43-45页 |
| 5 直销银行发展的相关建议 | 第45-49页 |
| 5.1 完善直销银行法律法规 | 第45页 |
| 5.2 加强银行自身内部资源整合 | 第45-46页 |
| 5.3 打造特色产品，提升用户体验 | 第46-47页 |
| 5.4 加强风险把控、注重营销宣传 | 第47页 |
| 5.5 引入外部资源，借力蓄势促发展 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 附件 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
