B2C电子商务企业物流成本控制探析
| 摘要 | 第1-11页 |
| Abstract | 第11-13页 |
| 0 引言 | 第13-20页 |
| ·选题的背景和意义 | 第13-14页 |
| ·文献综述 | 第14-17页 |
| ·国内研究现状 | 第14-15页 |
| ·国外研究现状 | 第15-17页 |
| ·文献综述 | 第17页 |
| ·研究思路和方法 | 第17-18页 |
| ·本文框架 | 第18-20页 |
| 1 B2C物流成本控制的理论概述 | 第20-29页 |
| ·物流成本及其控制 | 第20-23页 |
| ·物流成本的含义 | 第20页 |
| ·物流成本的相关理论 | 第20-22页 |
| ·物流成本控制的内容以及基本方法 | 第22-23页 |
| ·B2C电子商务企业物流成本构成分析 | 第23-24页 |
| ·正向物流成本 | 第23页 |
| ·逆向物流成本 | 第23-24页 |
| ·B2C电子商务企业物流模式及其成本控制 | 第24-26页 |
| ·B2C电子商务的特点 | 第24页 |
| ·B2C电商企业物流模式介绍及其成本分析 | 第24-26页 |
| ·物流成本控制的理论基础 | 第26-29页 |
| ·价值链理论 | 第26页 |
| ·核心竞争力理论 | 第26-27页 |
| ·战略管理理论 | 第27-29页 |
| 2 B2C电子商务物流成本控制的现状与问题 | 第29-34页 |
| ·B2C物流成本控制现状 | 第29-31页 |
| ·现行会计核算体系仍然传统,对物流成本核算不完整 | 第29页 |
| ·信息技术得以广泛应用,但仍缺乏信息与数据整合 | 第29-30页 |
| ·库存控制更合理,但仍然会造成仓储资源浪费 | 第30页 |
| ·配送规划更简洁高效,但有局限性尚处于初级阶段 | 第30-31页 |
| ·B2C物流成本控制存在的问题 | 第31-34页 |
| ·传统的成本核算方法难以正确把握实际物流成本 | 第31页 |
| ·缺乏把物流服务作为产品计算成本的意识 | 第31-32页 |
| ·供应链管理薄弱且管理系统未能有效建立 | 第32页 |
| ·信息技术系统不能满足物流的快速发展 | 第32-34页 |
| 3 B2C物流成本控制存在问题的原因 | 第34-41页 |
| ·物流管理水平不高 | 第34-36页 |
| ·现代管理理念缺乏且定位不明 | 第34页 |
| ·物流增值服务意识欠缺 | 第34-35页 |
| ·专业的物流成本核算和管理人员匮乏 | 第35页 |
| ·物流配送模式选择不合理 | 第35-36页 |
| ·物流市场集中度低 | 第36-38页 |
| ·市场进出壁垒高 | 第36页 |
| ·规模小且专业化程度低 | 第36-37页 |
| ·未形成品牌效应 | 第37页 |
| ·缺乏物流诚信体系建设 | 第37-38页 |
| ·局部缺乏成本控制措施 | 第38-40页 |
| ·客户庞大但分散,SKU件多 | 第38页 |
| ·电商企业与物流地产缺乏战略合作 | 第38页 |
| ·运输中存在不合理收费 | 第38-39页 |
| ·退货系统建设不完善 | 第39-40页 |
| ·忽视物流隐性成本的影响 | 第40-41页 |
| ·内部各要素不协调导致的系统损耗 | 第40页 |
| ·物流产生的引致成本 | 第40-41页 |
| 4 苏宁易购物流成本控制做法及经验 | 第41-49页 |
| ·公司介绍 | 第41-42页 |
| ·公司基本情况 | 第41-42页 |
| ·公司物流系统介绍 | 第42页 |
| ·苏宁易购物流成本控制的基本做法 | 第42-45页 |
| ·采购成本管理与控制 | 第42-43页 |
| ·入库商品编码管理 | 第43页 |
| ·库存商品管理与控制 | 第43-44页 |
| ·配送成本管理与控制 | 第44-45页 |
| ·苏宁易购物流成本控制的经验 | 第45-47页 |
| ·合并重复非增值作业削减人工成本 | 第45页 |
| ·信息化交易平台降低订货成本 | 第45-46页 |
| ·集中配送降低运输成本 | 第46页 |
| ·物流中心建设降低仓储成本 | 第46-47页 |
| ·物流作业自动化减少不必要成本 | 第47页 |
| ·苏宁易购物流成本控制的启示 | 第47-49页 |
| ·实行产品差异化管理以减少不必要的成本 | 第47页 |
| ·实行合理搭配装车以实现运输最优效果 | 第47-48页 |
| ·在保证服务水平的前提下制定恰当服务标准 | 第48页 |
| ·重视物流人才培养以提高企业核心竞争力 | 第48-49页 |
| 5 完善B2C电子商务物流成本控制的建议 | 第49-55页 |
| ·树立正确的物流管理观念 | 第49-51页 |
| ·提升服务理念制定个性化的服务标准 | 第49-50页 |
| ·重视物流增值环节 | 第50页 |
| ·加大人才培养力度 | 第50页 |
| ·合理选择物流模式 | 第50-51页 |
| ·提升物流市场集中度 | 第51-52页 |
| ·提高市场进入门槛 | 第51页 |
| ·完善信用体系建设 | 第51-52页 |
| ·加强局部环节成本控制措施 | 第52-53页 |
| ·加强信息化建设,构建物流交易信息平台 | 第52页 |
| ·缔结电商企业与物流地产联盟 | 第52页 |
| ·采用先进方法控制采购成本和仓储成本 | 第52-53页 |
| ·整顿运输中的不合理收费现象 | 第53页 |
| ·制定合理政策以降低隐性成本 | 第53-55页 |
| ·合理制定逆向物流政策控制成本 | 第53页 |
| ·强化与第三方物流系统化合作 | 第53-55页 |
| 结束语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 后记 | 第59页 |
