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商业银行发展移动支付业务研究

摘要第1-6页
Abstract第6-11页
第1章 绪论第11-16页
   ·选题背景及意义第11页
   ·研究文献综述第11-15页
     ·国外研究学者文献综述第11-13页
     ·国内研究学者文献综述第13-15页
   ·研究内容及结构第15-16页
第2章 移动支付业务模式分析第16-22页
   ·移动支付定义及分类第16-18页
     ·移动支付定义第16页
     ·移动支付分类第16-18页
   ·移动支付业务模式分析第18-20页
     ·运营商主导模式第18-19页
     ·商业银行主导模式第19页
     ·第三方支付服务商主导模式第19-20页
   ·我国移动支付业务模式选择第20-22页
第3章 商业银行发展移动支付业务现状分析第22-34页
   ·我国移动支付业务开展情况第22-24页
     ·市场规模不断扩大第22-23页
     ·业务效益高速增长第23-24页
     ·业务发展态势良好第24页
   ·商业银行移动支付业务发展的有利条件分析第24-32页
     ·商业银行外部环境分析第24-29页
     ·商业银行发展需求分析第29-31页
     ·商业银行现有条件分析第31-32页
   ·我国商业银行移动支付业务发展现状第32-34页
     ·参与银行数量激增第32页
     ·竞争者实力强劲第32页
     ·业务种类单一第32-34页
第4章 商业银行发展移动支付业务的制约因素分析第34-44页
   ·解释结构模型第34-35页
     ·模型概念第34页
     ·模型运用思路第34-35页
   ·商业银行发展移动支付产业制约因素分类第35-37页
     ·外部制约因素第35-36页
     ·内部制约因素第36-37页
   ·制约商业银行发展移动支付产业因素解释结构模型第37-42页
     ·制约因素意识模型及可达矩阵的求得第37-39页
     ·基于可达矩阵求层级有向图第39-42页
   ·基于解释结构模型的制约因素分析第42-44页
第5章 商业银行发展移动支付业务的政策建议第44-50页
   ·准确把握商业银行发展移动支付业务的战略定位第44-46页
     ·制定明确的战略发展目标第44页
     ·细分市场进行精准营销第44-45页
     ·利用优势抢占主导地位第45-46页
   ·开发着眼于客户需求的移动支付产品第46-48页
     ·加强宣传扩大客户规模第46页
     ·创新产品满足客户需求第46-48页
     ·交叉营销稳固传统业务第48页
   ·建立相关部门合作共赢机制第48-49页
     ·明确各部门业务产业链定位第48页
     ·整合技术资源开拓业务创新第48-49页
   ·提高商业银行移动支付业务开展能力第49-50页
     ·培养创新精神、加强业务创新能力第49页
     ·提高设备技术水平第49-50页
结论第50-52页
参考文献第52-55页
致谢第55页

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