| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-13页 |
| 1 引言 | 第13-21页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·现代旅游者对旅游地形象的依赖 | 第13页 |
| ·旅游地对旅游形象的重视 | 第13-14页 |
| ·郑州构建旅游形象系统迫在眉睫 | 第14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·理论意义 | 第14页 |
| ·实践意义 | 第14-15页 |
| ·研究内容 | 第15页 |
| ·研究方法及技术路线 | 第15-16页 |
| ·国内外旅游形象研究综述 | 第16-21页 |
| ·国外旅游形象研究综述 | 第16-18页 |
| ·国内旅游形象研究综述 | 第18-19页 |
| ·研究综述总结 | 第19-21页 |
| 2 城市旅游形象系统的相关概念及理论基础 | 第21-28页 |
| ·相关概念界定 | 第21-24页 |
| ·形象 | 第21页 |
| ·城市形象 | 第21页 |
| ·旅游形象 | 第21-23页 |
| ·城市旅游形象 | 第23页 |
| ·城市旅游形象系统 | 第23-24页 |
| ·系统论 | 第24-25页 |
| ·系统论概述 | 第24页 |
| ·系统论在城市旅游形象中的运用 | 第24-25页 |
| ·推拉理论 | 第25-26页 |
| ·推拉理论概述 | 第25页 |
| ·推拉理论在城市旅游形象中的运用 | 第25-26页 |
| ·整合营销传播理论 | 第26-28页 |
| ·整合营销传播理论概述 | 第26-27页 |
| ·整合营销传播理论在城市旅游形象中的运用 | 第27-28页 |
| 3 国内典型的城市旅游形象发展比较分析 | 第28-41页 |
| ·城市旅游发展历程的简述 | 第28-30页 |
| ·我国城市旅游形象发展存在的问题 | 第30-31页 |
| ·城市旅游形象雷同,缺乏特色 | 第30页 |
| ·城市旅游形象的推广方式大同小异,新媒体潜能发挥不够 | 第30-31页 |
| ·群众参与意识薄弱,传播步调不一致 | 第31页 |
| ·各地重视程度差异大,城市旅游形象系统化程度低 | 第31页 |
| ·五个典型的城市旅游形象发展比较分析 | 第31-39页 |
| ·五个城市的旅游发展力比较分析 | 第32-33页 |
| ·五个城市旅游形象现状调查比较分析 | 第33-35页 |
| ·五个城市旅游形象定位与口号比较分析 | 第35-36页 |
| ·五个城市旅游形象推广与传播比较分析 | 第36-38页 |
| ·五个城市旅游形象绩效比较分析 | 第38-39页 |
| ·案例地比较分析对城市旅游形象系统构建的启示 | 第39-41页 |
| 4 城市旅游形象系统模型的构建 | 第41-55页 |
| ·城市旅游形象系统构建的动力机制分析 | 第41-42页 |
| ·城市旅游形象系统构建理论的驱动分析 | 第41页 |
| ·空间认知规律形成的动力分析 | 第41-42页 |
| ·旅游供需矛盾的现实推动分析 | 第42页 |
| ·构建城市旅游形象系统的意义 | 第42-46页 |
| ·有助于提高城市旅游的可识别度 | 第42-43页 |
| ·影响旅游者决策行为 | 第43-44页 |
| ·促进完善城市的旅游功能 | 第44页 |
| ·带动城市三大效益的增长 | 第44-45页 |
| ·有利于城市旅游的可持续发展 | 第45-46页 |
| ·城市旅游形象系统要素 | 第46-50页 |
| ·城市旅游形象调查 | 第46-47页 |
| ·城市旅游形象基础分析 | 第47-48页 |
| ·城市旅游形象定位模式与口号 | 第48页 |
| ·城市旅游形象感知系统设计 | 第48-49页 |
| ·城市旅游形象推广与传播 | 第49-50页 |
| ·城市旅游形象绩效评估与反馈 | 第50页 |
| ·城市旅游形象系统模型框架的构建 | 第50-55页 |
| ·城市旅游形象系统的构建思路 | 第50-52页 |
| ·城市旅游形象系统的模型构建 | 第52-55页 |
| 5 实证分析—郑州旅游形象系统的构建 | 第55-77页 |
| ·郑州旅游的发展概述 | 第55-57页 |
| ·郑州城市旅游形象现状调查分析 | 第57-64页 |
| ·郑州城市旅游形象调查简介 | 第57页 |
| ·调查结果分析 | 第57-64页 |
| ·郑州城市旅游形象基础分析 | 第64-67页 |
| ·郑州城市旅游四脉分析 | 第64-66页 |
| ·郑州城市旅游市场分析 | 第66页 |
| ·郑州城市旅游形象替代性分析 | 第66-67页 |
| ·郑州城市旅游形象的定位与形象感知系统分析 | 第67-73页 |
| ·郑州城市旅游形象定位分析 | 第67-69页 |
| ·郑州城市旅游人-地感知形象分析 | 第69-72页 |
| ·郑州城市旅游人-人感知形象分析 | 第72-73页 |
| ·郑州城市旅游形象传播与推广策略 | 第73-76页 |
| ·强化游客满意的理念 | 第73-74页 |
| ·运用整合营销策略传播城市旅游形象 | 第74-75页 |
| ·以城市核心区位空间旅游形象塑造为重点 | 第75页 |
| ·重视大型旅游节事活动带来的城市旅游形象提升 | 第75-76页 |
| ·注重郑州城市旅游形象绩效评估与反馈 | 第76-77页 |
| 6 结论 | 第77-80页 |
| ·研究结论 | 第77-78页 |
| ·研究创新 | 第78页 |
| ·研究不足 | 第78-79页 |
| ·研究展望 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 附录：郑州旅游形象调查问卷 | 第82-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第86页 |